Студия свадебного декора Джем на улице Печерского спуска

Отзыв о студии свадебного декора Джем на улице Печерского спуска от клиента Алексей Курицын

1,0
23 октября 2015 в 11:34
Текст отзыва
21 октября внезапно не хватило немного чехлов на стулья на мероприятие, и решили в срочном порядке взять 10 штук в аренду в компании Джем-декор. Через час после этого, при монтаже чехлов обнаружили, что два из них грязные по всей поверхности — все в точках, похожих на плесень. Такое бывает: когда текстиль стирается большими партиями, иногда можно не доглядеть, тем более, что чехлы я брал внезапно.
Как только обнаружились эти чехлы, я сразу же их отложил и позвонил в Джем менеджеру Юлии. Сообщил, что катастрофы не произошло, и мне не нужно срочно их довозить, т.к. я брал чехлов с запасом. Целью звонка было объяснить, что это не мы их испортили)) В ответе не услышал извинений, ну да и ладно.
Причиной написания отзыва стало то, что через день, при возврате чехлов, менеджер «Джема» Юлия уверенно дала мне сдачу с суммы залога за вычетом стоимости аренды всех 10 чехлов, включая заплесневелые!! Я поправил Юлию, напомнив, что два чехла были непригодны для использования. Моим удивлением был ответ Юли о том, что испорченные чехлы (если я не хотел за них платить) нужно было привезти сразу же после обнаружения. Я переспросил: вы дали мне в аренду испорченные чехлы; через пару часов я обнаружил и сообщил об этом; я должен был тратить свое время чтобы сразу везти их вам? а сейчас я должен заплатить за аренду испорченных чехлов? «Все верно!» — ответила Юлия. «Нужно тогда сразу же было их привезти. Пока они были у вас, мы ничего не смогли с ними делать и сдавать».
Естественно, из-за 140 рублей я выяснять столь смешные отношения не стал))
Так вот, друзья, если вы берете декор в аренду, будьте готовы к тому, что часть его будет непригодна для использования. А если вы его берете в компании «Джем-декор», то смиритесь с тем, что, в случае обнаружения, никто вам срочно не повезет новый текстиль на замену — вам надо будет срочно искать курьера, который возьмет дополнительный в аренду и повезет его вам! А вам, при этом, придется бросить оформление мероприятия и в этот же день привезти испорченный текстиль назад в «Джем». Иначе, вас попросят заплатить и за хороший, и за непригодный текстиль.
Грамотно выбирайте себе партнеров, друзья!
P.S. Не сочтите за черный пиар. Все имена, обстоятельства и даты реальны.
Адрес
Метро:
до м. Горьковская — 3.1 км
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
Время работы
Пн-вс: 10:00—20:00
Компания в сети
Написать отзыв Редактировать отзыв

Ответы на отзыв

  • 23 октября 2015 в 11:34
    Комментарий
    21 октября внезапно не хватило немного чехлов на стулья на мероприятие, и решили в срочном порядке взять 10 штук в аренду в компании Джем-декор. Через – показать