Отзывы о ветеринарной клинике Лель в Ленинском районе
4,3
/ 510 оценок
Все отзывы подряд 254
Сортировать:
5,0
Ольга
5 июня 2022 в 10:27
Достоинства
Очень хороший медицинский персонал, особенно Ольга Самуиловна. Спасла много кролика, теперь лечит моего кота, очень внимательная и отзывчивая. Спасибо вам огромное
Ольга, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами! Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники Лель.
00
Ответить
5,0
Анна
14 марта 2022 в 0:06
Достоинства
Долго не могла выложить отзыв, но прочитав предидущий комментарий не смогла удержаться!1,5года назад обратились в клинику Лордъ с кошкой которую на наших глазах чуть не загрызла собака! У кошки была сильная травма, она была в коме и не реагировала ни на что! Первое время мы постоянно находились в клинике с кошкой, но к сожалению пришлось оставить на стационар. Это были очень долгие 2!!! Месяца!! У нас опускались руки, мы были готовы сдаться, но нас успокаивали. В итоге после 2 х месяцев долгого и мучительного лечения Кошка встала на ноги!!! Кошку мы забрали домой, и наша красавица до сих пор радует нас!! Работники клиники подходят к своей работе с душой.… – показать
Добрый день, Анна. Благодарим вас за отзыв! Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Всего вам наилучшего! С уважением, Ветеринарная клиника Лель в Ленинском районе.
00
Ответить
1,0
Арина Долгих
9 марта 2022 в 17:01
Комментарий
Обратились в данную вет. клинику в экстренном случае, животное умирало просто на руках, была сильная черепно-мозговая травма. По прибытию в клинику врач реанимировал животное и установил разные диагнозы «на глаз» (без дополнительного обследования и использования оборудования) как позже выяснилось почти все они оказались ложные. Хочется отметить, что сразу же нам пообещали, что через 10 дней здоровье питомца восстановится ну или как минимум будет сильно лучше.Так как животное было в очень тяжёлом состоянии и присутвовали постоянные судороги мы были вынуждены находится постоянно рядом и наблюдать за ним самостоятельно целыми сутками. Забегая вперёд можно сказать, что по итогу лечение продлилось 7 дней, 7 ужасных, мучительных и длинных дней для нашего питомца и нас… Лечение почти не давало результата, из-за невероятной нагрузки врачей должного внимания животному тоже на мой взгляд не было оказано, делали уколы, давали таблетки не больше Но самое страшное питали ложными надеждами видя нашу уязвимость в этой ситуации. Хотя сами скорее всего понимали дальнейший исход и на наши вопросы как долго ещё это будет длиться, почему не становится лучше разводили руками и постоянно меняли лечение, каждый раз нам поступала новая информация о состоянии животного, никакой конкретики все говорят по разному. Проконсультировавшись с другим специалистом в другой клинике, сразу сказали что шансов на здоровую и полноценную жизнь просто нет, максимум жизнь инвалида, об этом нам никто не говорил в клинике ЛордЪ, а наоборот обещали обратное. В последний момент хотели поговорить с глав. врачем обсудить данный вопрос и узнать её мнение, нас тактично послали и не захотели разговаривать. После серьёзного разговора с врачем Дарьей выяснилось, что ни о каких 10 дней лечения речи идти не может и гуманнее не мучить бедное животное. По итогу питомца пришлось усыпить очень сильно намучив его и себя. Данная ситуация наводит на не самые хорошие мысли — основная цель организации коммерческая деятельность и ВЫТЯГИВАНИЕ ДЕНЕГ.… – показать
Говорят, в детстве людей учат, что врать не хорошо Вы привезли котика с закрытой черепно мозговой травмой с трещиной в черепе. Был сделан рентген. Мрт не предлагалось в связи с тяжелым состоянием пациента. Диагноз понятный. Да, с ним сидели вы, но к котёнку постоянно подходили, мониторили состояние, вводили по времени препараты и осуществляли уход. Вам сразу сказали, что лечение процесс длительный и совсем не 10дней, что кошку с аналогичной травмой мы полностью поставили на ноги за 90 дней. К… – показать
отенок отзывался на терапию: стал шевелить лапами, подтягивать и переворачиваться. Для такого тяжёлого пациента это прогресс. Не знаю, что за ключница посоветовала вам убить вашего питомца при видимом прогрессе, но не нам её судить. Окончательный выбор был за вами. Будем честны: смерть вашего питомца на вашей совести. Что касается должного ухода: помощь отказывалась, состояние мониторилось, уход осуществлялся. Когда лично я лежала в тяжёлом состоянии в больнице семашко меня просто забыли нв трое суток. Вот это я понимаю не осуществлялся уход. Личная сиделка коту оплачивается отдельно от терапии.
Что касается звонка главврачу: было утро, с работы она ушла в 5 утра. Логично человек отдыхал в свой выходной день ранним утром. Для сравнения: лечащий врач тяжёлого пациента человека в свой выходной трубку брать не будет. Надеюсь, я все разъяснила.
Добрый день, Арина. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Нам важен каждый комментарий. Мы понимаем ваши эмоции, потеря домашнего любимца всегда является непростым испытанием. Но можем вас уверить, что стараемся сделать все возможное в каждом, даже самом тяжелом случае. Но, к сожалению, современная медицина не всесильна! Надеемся на ваше понимание и желаем всего самого наилучшего! С уважением, Ветеринарная клиника Лель в Ленинском районе.
00
Ответить
1,0
Анастасия
8 марта 2022 в 13:18
Комментарий
Никогда и никому не посоветую данную вет. клинику. Ужасное наплевательское отношение со стороны персонала. Проходили лечение в стационаре. С животным сутками находились сами лично, для постоянного наблюдения и контроля. При приступах никто не обращал внимание на ситуацию. Самое обидное дали безнадежную надежду и измучили бедное животное…
Говорят, в детстве людей учат, что врать не хорошо Вы привезли котика с закрытой черепно мозговой травмой с трещиной в черепе. Был сделан рентген. Мрт не предлагалось в связи с тяжелым состоянием пациента. Диагноз понятный. Да, с ним сидели вы, но к котёнку постоянно подходили, мониторили состояние, вводили по времени препараты и осуществляли уход. Вам сразу сказали, что лечение процесс длительный и совсем не 10дней, что кошку с аналогичной травмой мы полностью поставили на ноги за 90 дней. К… – показать
отенок отзывался на терапию: стал шевелить лапами, подтягивать и переворачиваться. Для такого тяжёлого пациента это прогресс. Не знаю, что за ключница посоветовала вам убить вашего питомца при видимом прогрессе, но не нам её судить. Окончательный выбор был за вами. Будем честны: смерть вашего питомца на вашей совести. Что касается должного ухода: помощь отказывалась, состояние мониторилось, уход осуществлялся. Когда лично я лежала в тяжёлом состоянии в больнице семашко меня просто забыли нв трое суток. Вот это я понимаю не осуществлялся уход. Личная сиделка коту оплачивается отдельно от терапии.
Что касается звонка главврачу: было утро, с работы она ушла в 5 утра. Логично человек отдыхал в свой выходной день ранним утром. Для сравнения: лечащий врач тяжёлого пациента человека в свой выходной трубку брать не будет. Надеюсь, я все разъяснила.
Добрый день, Анастасия. Спасибо за отзыв, ваш комментарий очень важен для нас. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Уверяем вас, что делаем все возможное для каждого нашего пациента. Для того, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации, уточните дату и время вашего визита в клинику. Заранее спасибо! Всего вам наилучшего! С уважением, Ветеринарная клиника Лель в Ленинском районе.
00
Ответить
5,0
Светлана
28 февраля 2022 в 9:02
Комментарий
В клинику мы обратились со злокачественной, быстро прогрессирующей опухолью у кролика. Крольчиха уже не молодая (6 лет), опухоль огромная, шансов на благополучный исход было не так много. Но Ольга Самуиловна со своим отношением к работе, со своим высоким уровнем профессионализма совершила чудо! У нас все хорошо. Спасибо!!! Еще хочу выразить благодарность всем специалистам клиники, которые так внимательны и заботливы к маленьким пациентам!
Добрый день, Светлана. Огромное спасибо за положительный отзыв! Коллективу передадим отдельную благодарность. Желаем вам и вашему питомцу крепкого здоровья и всего наилучшего. С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
00
Ответить
Анонимный пользователь
26 февраля 2022 в 10:38
Комментарий
Спасибо большое за решение проблемы с зубами у морской свинки. Начал есть, как до болезни, другие врачи не могли помочь. Как оказалось, нужно было сразу ехать к вам! Единственное, с очередями конечно проблема, особенно для тех, кто как я, приезжает из другого города.
Добрый день. Спасибо за отзыв! Искренне рады, что вы столь высоко цените нашу работу. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
00
Ответить
5,0
Елена
14 января 2022 в 18:58
Достоинства
Всё расскажут и объясняет!
Недостатки
Огромные очереди! Но к плохому врачу люди не ходят.
Комментарий
Наш любимец тихо умирал, диагноза нет(эритроциты и гемоглобин на нуле) лечение не понятное. Нам в Дзержинске посоветовали приехать к Ольге Самуиловне, и мы поехали. 1.5 месяца надежды И Мы ЖИВЫ!!! Ольга Самуиловна была со мной на телефоне даже ночью!!! Я Благодарна вам за спасение нашего любимца!!! (Цвергпинчер Рич из Дзержинска)
Добрый день, Елена! Большое спасибо за отзыв. Признательны, что решили поделиться с читателями своей историей и опытом обращения в клинику. Благодарим за оказанное доверие специалистам. Рады, что смогли помочь. Желаем здоровья вашему любимцу! С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
30
Ответить
5,0
Elena
3 декабря 2021 в 19:34
Достоинства
Высококвалифицированный, вежливый персонал
Недостатки
Еще одну Ольгу Самуиловну (клонируйте, пожалуйста)!)))
Комментарий
Не хочу «воспевать и восхвалять». Как говорится, сколько людей, столько и мнений. Каждый имеет право благодарить или обижаться. Я же, честно, боготворю этих людей; удивляюсь и завидую их выдержке и отношению к животным. Я лечу у Ольги Самуиловны своих питомцев далеко не первый год. Первый раз судьба нас свела 11 лет назад, когда мой, тогда еще глупый годовалый кот нашел где то и схарчил мышь, отравленную мышьяком. В старшом сне никому не пожелаю увидеть и почувствовать то, что довелось мне и моим детям. Это жутко, когда твой любимец погибает, а ты бессилен. Наша доктор Айболит вытащила тогда бедное животное с того света. Прошло 10 лет и опять мы обратились к ней за помощью. Сахарный диабет у кота? Оказывается все может быть! Лечимся и уверена, вылечат. здесь не гнушаются бездомными, калечными животными, нет безнадежных! 4 года назад подобрали с помойки умирающего котенка. От блох не было видно шерсти, мало того, еще и лишай обнаружился. Лечили и вылечили. А тех, кто пишет, что деньги — главное, хочу спросить: а как вы зарабатываете? Тоже уходите домой в третьем часу ночи и приходите на операцию в 9 утра после этого? Я свидетель! До двух ночи была с котом в клинике, снижали сахар с 34 до 6. А еще я заметила, что в наших, людских поликлиниках никто никогда не желает в очереди здоровья остающимся и не прощается как со старыми знакомыми, обратите внимание. Желаю здоровья всем пациентам, мужества и терпения их друзьям и хорошего отношения с их стороны к людям, что оказывают нам помощь!
Добрый день, Elena. Большое спасибо за такие теплые слова! Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Всего вам наилучшего! С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
00
Ответить
1,0
Полина
1 декабря 2021 в 16:34
Комментарий
Первый раз пришла в клинику, нас приняли, осмотрели, дали рекомендации ну и тд и тп… У нас у кошечки герпес на нижней губе… собственно нам выдали лечение, и сказали придти через 5 дней на повторный приём, герпес спустя это время немного стал меньше, я прекрасно понимала что нам нужно продолжать лечение.. но т.к. сказали придти на повторный приём, мы пришли (ведь повторный приём по сути не требует ничего, кроме того, что врач должна сказать продолжать лечение или нет… тобишь денег брать з… – показать
а него по сути не должны)… но вот настало время, нас приняли, врач уже была другая… она, извиняюсь за выражение, в прямом смысле грязными пальцами потрогала ей место где у кошечки герпес… даже не помыв руки.. не продезинфицировав их.. сказала «Ну, я не знаю какого он был у вас размера, вас же смотрел другой врач» я уточнила, что всё стало намного лучше, но ещё не до конца прошло.. Врач же отдала мне мою кошечку, сказав.. «Ну, тогда продолжайте лечение, с вас 300 рублей»… Извините, но я в шоке.. никакую услугу нам не оказали, просто сказали то, что я и так знала.. за что взяли деньги? мне не понятно…
Добрый день, Полина. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Пожалуйста, уточните дату и время вашего визита в клинику. Мы хотим лучше представлять сложившуюся ситуацию и принять соответствующие ей меры. Заранее спасибо! Крепкого здоровья вам и вашему питомцу! С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
01
Ответить
5,0
Екатерина
22 октября 2021 в 7:29
Комментарий
Мой отзыв пишу спустя 2 недели после событий которые привели меня в клинику. 6 октября, рано утром у моей Василисы Джек Рассел терьера начинаются роды. С врачем на роды не договаривалась (НЕ ДЕЛАЙТЕ ТАК!!!) Отдышка, схватки потуги,1 щенок, 2ой идёт очень слабо, звоню заводчице и та рекомендует мне вколоть собаке окситоцин «для стимуляции», я слушаюсь. Собака начинает метаться, 3 щенок застревает в родовых путях и погибает. В панике я начинаю обзванивать ближайшие клиники, принимаю что родили… – показать
сь не всё щенки. Отказали абсолютно всё кроме Клиники Лорд на ул. Комарова.. Без записи, с собакой на руках, с новорожденными щенками приняли нас в экстренном порядке. Провели необходимые исследования, помогли собаке, сняли спазм после введённого мной по глупости препарата. Оставили нас для контроля дальнейшего состояния. Низкий поклон доктору Дарье Александровне и другим кто работал 6.10.2021! Вы спасли мою собаку! Грамотные специалисты, чуткие, доброжелательные, тактичные.. Спасибо…
Здравствуйте, Екатерина! Большое вам спасибо за отзыв. Благодарим за выбор клиники и оказанное специалистам доверие. Рады были помочь. Василисе и щенкам желаем крепкого здоровья! С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
00
Ответить
2,0
Елена
15 октября 2021 в 14:36
Комментарий
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ! УЖАСНАЯ! АНТИСАНИТАРНАЯ БОЙНЯ ДЛЯ ЖИВОТНЫХ А НЕ ВЕТЕР КЛИНИКА!!! Вчера привезли собаку с кровотечением из пасти, ждали приема с 14 до 17, в итоге удалили КЛЫК БЕЗ НАРКОЗА И ОТДАЛИ ОКРОВАВЛЕННОЕ ЖИВОТНОЕ ХОЗЯИНУ!!! Собака истекала кровью на глазах у посетителей!!! Д ВЫ НЕ ВЕТ ВРАЧИ??! ВАС ЗВЕРЬМИ ТО НЕ НАЗОВЁШЬ!!! НЕ СТОИТЕ И ЭТОГО!!! Итог: собака за сутки потеряла много крови! Поехали в специализированную вет клинику и там произвели ЭКСТРЕННУЮ ОПЕРАЦИЮ!!! ДЕЛАЛИ ПЛАСТИКУ ПЕРЕГОРО… – показать
ДКИ ДЛЯ ОСТАНОВКИ КРОВОТЕЧЕНИЯ!!! Исправить ваши деяния обошлось в семь тысяч!!!!! ЛЮДИ! Если вам действительно дороги питомцы! Или вы думаете что у этих недоврачей цены бросовые?! Это не так! Обратите хоть внимание на персонал! Работают без перчаток! Одежда вся грязная! Руки не моют! Рассадник заразы! Животным капельницы капают на полу! Извините, но в свинарниках чище! Или вы не обращаете внимание на это???!!! Собственники бизнеса строящегося на костях- Ждите господа санэпидемстанцию в ваше загаженное помещение!!! И помните, Боженька все видит!!!
Здравствуйте! Сожалеем,что у вас осталось негативное впечатление от посещения нашей клиники. Экстракция подвижного зуба-операция не требующая введения животного в общий наркоз, и производится под местной анестезией,что и было сделано. Случай не экстренный,угрозы для жизни собаки не представляет. В вашем случае имел место диффузный гнойный периодонтит,что осложняет послеоперационный период и заживление лунки. Все операции, в том числе закрытие возможного ороназального сообщения,в таком случае… – показать
проводятся только после полного регресса гнойного воспаления. Вам было рекомендовано явиться на повторный осмотр после операции через 3—4 дня для наблюдения и определения дальнейшей тактики лечения.Умеренное кровотечение из лунки удаленного зуба в течение первых часов и суток (пока формируется кровяной сгусток) является нормой,учитывая наличие гнойного воспаления этот процесс может растянуться до 2—3х суток. Препараты необходимые для ускорения заживления так же были введены. Все манипуляции в клинике проводятся стерильными и одноразовыми инструментами. Если у вас после приема возникли какие-либо вопросы или опасения по поводу состояния животного,вы всегда можете позвонить и получить консультацию.
60
Ответить
4,0
Светлана
12 сентября 2021 в 22:29
Комментарий
Обратилась в клинику, прочитав отзывы и не ошиблась с выбором клиники. Ольга Самуиловна — врач от Бога, только увидев кошку, сразу поставила диагноз(ужасная аллергия и проблемы с печенью), анализ крови это подтвердил!!!Ни каких лишних анализов и узи, огромное Вам спасибо. Так же хочется отметить медсестру Елену, на первый взгляд может показаться, что она грубовата, но это ошибочно!!!!Едена четко раздаёт указания хозяевам питомцев и это очень помогает!!!Мы (заводчики) же боимся чуть посильне… – показать
е прижать своего питомца при заборе анализов, но Елена быстро приводит в чувства (заводчиков). Огромное Вам спасибо, если опять придётся обращаться в клинику- только к Вам!!!
Добрый день, Светлана. Спасибо огромное за такие добрые слова! Если вам понадобится квалифицированная помощь, то вы всегда можете на нас рассчитывать! С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
00
Ответить
5,0
Ольга
8 августа 2021 в 14:57
Комментарий
Добрый день. Я обратилась к Ольге Самуиловне со своей собакой лабрадор-ретривер с проблемой постоянной диареи. Чем нас только не лечили в других клиниках, каких только диагнозов не ставили, но именно Ольга Самуиловна подобрала правильное лечение и поставила диагноз, моя любимая собака снова кушает с аппетитом и прекрасно выглядит! Отдельное спасибо Лене, которая брала анализы у моей собаки, к сожалению не знаю фамилии. Спасибо Вам за профессионализм!
Здравствуйте, Ольга! Выражаем вам благодарность за отзыв. Рады были узнать, что подобранное лечение помогло и собака отлично себя чувствует. Ольге Самуиловне и Елене передадим вашу похвалу. Мы всегда готовы помочь, обращайтесь, если возникнут какие-либо вопросы. Желаем здоровья вашему любимцу! С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
00
Ответить
5,0
Светлана (Ши-Тцу)
25 июля 2021 в 18:54
Комментарий
Здравствуйте.Хочу выразить огромную благодарность Ольге Самуиловне и Елене Грязновой(Луганской), а так же всему персоналу клиники Лордъ. Мы обрати… – показать
Добрый день, Светлана (Ши-Тцу). Большое спасибо за вашу высокую оценку! Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Желаем вам и вашему любимцу крепкого здоровья и всего наилучшего! С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
10
Ответить
5,0
Татьяна
25 июля 2021 в 9:57
Комментарий
Я просто шокирована от этой клиники в самом лучшем смысле! Это просто супер врачи, специалисты! Такого чуткого отношения я не встречала ни в одной клинике нашего города. Ничего лишнего по лечению не назначают, только по факту результатов анализов крови, а у клиники на секундочку своя лаборатория и биохимический анализ готов уже через полтора часа! Я котика своего привезла, который просто лежал тряпочкой, не ел, не пил, девчонки вытащили практически с того света! Спасибо большое Вам за Вашу работ… – показать
у и отношение как к хозяевам так и к нашим хвостикам, как к родным! Теперь всегда только к Вам как с профилактикой и хорошо бы конечно не болели наши любимцы, но если так случится то и конечно за лечением. Вы просто космос!
Добрый день, Татьяна. Спасибо за такой приятный для нас отзыв! Мы очень ценим ваше внимание к своей работе. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь! С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
10
Ответить
5,0
Ксения Лосева
13 июля 2021 в 7:57
Достоинства
Прекрасные специалисты!
Комментарий
Очень непросто мне дается этот отзыв, но не могу не написать. Заболела собака, в другой клинике расписали лечение и назначили срочную операцию за 20 тыс., на тот момент не располагала данной суммой, собаке было всё хуже и хуже, приняли для себя нелегкое решение усыпить, чтобы животное не мучалось. Обратились в вет клинику Лордъ, но врач после осмотра предположила, что всё гораздо лучше, чем нам сказали до этого. Сразу отправили на операцию, которая стоила в 5 раз дешевле. После операции животное достаточно быстро отошло и через несколько дней уже бегал по квартире. Вот так из-за желания нажиться на чужом горе я чуть не потеряла своего друга. Спасибо врачам этой клиники за всё!!!!!!
Добрый день, Ксения! Спасибо за ваши теплые слова. Благодарим, что доверились нам. Были рады помочь. Приятно узнать, что ваш питомец быстро восстановился после операции и теперь отлично себя чувствует. Желаем крепкого здоровья вашему любимцу! С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
00
Ответить
1,0
Александр
11 июля 2021 в 3:38
Комментарий
Обратились за помощью ночью. Так уж получилось, что кот пришёл с открытым переломом задней лапы. Помощь не оказали, сказали что перезвонят, в итоге не перезвонили.... На будущее персоналу, если вы не хотите помогать, если вам чхать на всё, так и скажите, а не заставляйте людей надеяться и ждать.
Доброго времени суток. Вы звонили по телефону, а не обращались непосредственно. По телефону вы сообщили, что находитесь в нескольких сотнях километров и попросили врача к телефону. Вам сообщили, что врач на операции и перезвонит вам, как только освободится. После чего вам набирали три раза с разницей во времени и у вас был «абонент не доступен». К сожалению, мы бессильны перед операторами связи. Примите наши извинения. С уважением ветеринарная клиника ЛордЪ
00
Ответить
Александр
12 августа 2021 в 22:32
Вы даже нагло врете в свое оправдание. Я сам позвонил вам, спустя 3 часа, и вот тогда сказали, что якобы врач был на операции и поехал домой. А до этого, я звонил, сказали чтобы скинули фото, что я и сделал. Потом я позвонил, спросил, получили ли фото, на что ответили что получили, и сказали ждать звонка. Вот я и ждал его с часу ночи до утра и в итоге позвонил опять же сам. Какие звонки были от вас? У меня такая ситуация, а я телефон отключу? Шутники бл, даже если какое то время человек не досту… – показать
пен, сейчас есть система оповещения, что человек пытался позвонить. Если бы вы пытались что то, мне бы пришло. До вас я быстро дозвонился все разы. Находимся в одном регионе.
20
Ответить
5,0
Андрей Селезень
28 июня 2021 в 10:03
Достоинства
хорошие врачи
Недостатки
все ок
Комментарий
Занимаемся разведением стаффордов, обратились в эту клинику, чтобы купировать им ушки! Получилось очень красиво и безопасно, будем теперь всех щенков к вам привозить!)) Тем более им у вас понравилось))
Андрей Селезень, добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас! Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники ЛордЪ.
00
Ответить
5,0
Сергей
27 июня 2021 в 15:54
Комментарий
Агроном спасибо персонала были в трех клиниках из-за неправильного лечения кот чуть не потерял ногу а теперь бегает я очень рад что есть ище такие врачи которые любят сваю работу
Сергей, добрый день! Благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники ЛордЪ.
00
Ответить
1,0
Яна
19 июня 2021 в 6:26
Комментарий
15.05.21 в этой клике с утра умер наш котик. Нам не хочется говорить что то плохое или хорошее. Но хочется посоветовать, если вы оставляете животных в тяжелом состоянии у себя и настаиваете на этом, то я считаю, что нужно выделить отдельное помещение, где не «все сразу» а именно в тяжелом состоянии и чтобы с ними всегда дежурили. А не так что положили в клетку, за день 2 раза зашли и ушли. И даже когда мы сами сидели с котиком в клинике, к нам так же не подходили и не говорили про состояние и… – показать
как дальше. Только бегать за врачем и расспрашивать, а в ответ могут и с грубостью сказать что нам не до вашего Кота. Как было и при личном визите и по телефону. Да, лечение было, но мне кажется если бы чаще проверяли динамику, и чаще делали осмотр животных, то сейчас бы мой Котик был бы с нами дома, а не выше..
Единственное хочется по благодарить девушку, к сожалению я не знаю ее имени. Маленького роста, с короткой стрижкой, светленькая, девушка которая действительно отвечала на все вопросы, была добра и вежлива.
Добрый день, Яна. Примите наши искренние соболезнования! Потеря домашнего любимца всегда становится непростым испытанием. Мы обязательно передадим ваши замечания и пожелания нашему руководству. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Всего вам наилучшего! С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
00
Ответить
5,0
Наталья
9 июня 2021 в 11:19
Комментарий
Ольга Самуиловна врач от бога, но нужно привыкнуть и принять ее сложный нрав. Если лечить свое любимца, то только к ней.
Наталья, добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами! Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники ЛордЪ.
00
Ответить
5,0
Светлана
27 мая 2021 в 16:15
Комментарий
Прежде чем попасть на прием к врачу нам пришлось понервничать ожидая своей очереди, в дальнейшем стало понятно, в клинику круглосуточно едут не только со всего города, но и с области. Обратились мы с пиометрой (как в ходе обследования оказалось), перед операцией нас Ольга Самуиловна предупредила, что выжить шанс есть, но небольшой, т.к. питомцу 10 лет, да еще в придачу и проблемы с сердцем, мы согласились на операцию, решив все-таки использовать мизерный шанс. Операция длилась больше часа, во вр… – показать
емя операции питомец несколько раз прекращала дышать, дальнейшее лечение оказалось не простым и долгим — месяц на капельницах по 4—8 часов ежедневно, питомец отказывалась бороться за жизнь после операции, но Ольга Самуиловна всеми силами вытягивала нас практически с того света и у нее получилось. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники, в особенности врачу от бога Ольге Самуиловне, за спасение нашей любимой мопсихи Бони!!! Девочки, спасибо ВАМ огромное за внимательное и доброжелательное отношения к нашим питомцам.
Здравствуйте, Светлана! Благодарим вас за отзыв. Спасибо, что обратились к нам и доверили жизнь своего любимца. Рады, что удалось спасти вашего питомца. Желаем крепкого здоровья! С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
00
Ответить
Ирина
29 июля 2021 в 16:49
Добрый вечер. Мы завтра собираемся ехать в Нижний со своей собачкой. Ей 13 лет и у неё на шее шишка. Думали лимфоузел увеличен, но узи показало новообразование с многочисленными кистами. Подскажите пожалуйста, на какую сумму примерно выйдет осмотр доктора, забор крови на биохимию и операция по удалению опухоли?
00
Ответить
5,0
Ирина
25 мая 2021 в 13:21
Комментарий
Здравствуйте! Хочу рассказать о ветклинике Лорд, будет много слов. Щенку ретривера (9 мес) резко стало плохо, началось все с рвоты, которая была даже… – показать
Добрый день, Ирина. Большое спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и широко используем самые современные методики и технологии. Вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
00
Ответить
Михаил
24 мая 2021 в 8:25
Комментарий
Лучшая клиника в городе! Очень грамотный персонал. Теперь по любой проблеме обращаюсь только сюда, потому что знаю, что сделают все возможное.
Добрый день, Михаил. Благодарим за столь высокую оценку. Спасибо, что доверяете нам. Обращайтесь при необходимости. Вы всегда можете рассчитывать на нас! С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
00
Ответить
5,0
Дина
23 мая 2021 в 22:22
Достоинства
Высоквалифицированный медицинский персонал..
Недостатки
Нет
Комментарий
Хочу выразить огромную благодарность ветклинике «Лордъ», в частности Ветврачу Ольге Самуиловне! Это не просто Ветврач, это Ветврач от бога! Она готова откликнуться в любое время дня и ночи, она реально болеет за своих пушистых пациентов! Ольга Самуиловна спасла мою девочку, провела сложнейшую операцию по извлечению инородного тела из кишечника!!! В клинике так же работают очень хорошие девочки (медсестры), они все стали нам, как родные!!! Если пишут, что там большая очередь, то это только потому что все хотят попасть именно к Ольге Самуиловне! А это о многом говорит!
Дина, здравствуйте! Спасибо вам огромные за теплые слова. Благодарим, что обратились к нам и дали возможность помочь. Рады, что удалось спасти вашего любимца. Ольге Самуиловне обязательно передадим ваши теплые слова. Мы всегда к вашим услугам и сделаем всё, что в наших силах, чтобы помочь. Желаем здоровья! С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
00
Ответить
5,0
Наталья
14 мая 2021 в 6:54
Комментарий
Замечательные врачи и медперсонал!!! К животным относятся очень дружелюбно и ласково, ко всем находят подход. Нашу собаку вытащили с того света, хотя мы были в другой клинике, у собаки был инсульт, нам не смогли это сразу определить и вкололи обезболивающее. Ольга Самуиловна же сразу сказала что скорее всего инсульт, сделали все нужные манипуляции, взяли анализы и назначили лечение. Да, лекарства дорогие и их нужно много, да нужно сдавать кучу анализов и делать обследования, но на минуточку…… – показать
, врач не ясновидящий и не может без всего этого поставить диагноз. Да в клинике всегда много народа и очередь, но это говорит о том, что в этом коллективе врачей и медсестёр нуждаются! В эту клинику съезжаются не только со всего города, сюда приезжают из области. И на последок… Нашему псу 18 лет, после лечения он встал не только на ноги, он вошёл в свой обычный режим жизни. Он ест, пьёт самостоятельно, гуляет с удовольствием и даже прыгает и бегает, у него востановилась координация движений, и всё это благодаря грамотно у лечению и труду персонала клиники. Поэтому хочу пожелать вам дальнейшего процветания, Вы замечательные врачи и просто хорошие и не равнодушные люди, что очень большая редкость в наше время. Спасибо Вам за то что вы есть!!!
Добрый день, Наталья. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу! Мы всегда готовы помочь, обращайтесь. С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
00
Ответить
2,0
Денис
3 мая 2021 в 18:10
Комментарий
Ожидание анализов для кошки было вечным.сначало сказали час в итоге потом сказали 2 часа,по факту ждали 4 часа.вышла мед сестра,как я понял,на мое возмущение дала ложный ответ.в итоге оказалось все не так страшно.такиз медичек нельзя допускать к работе от слова совсем!
Здравствуйте, Денис! Спасибо за оставленный отзыв. Действительно, только врачи интерпретируют результаты анализов и консультируют владельцев животных, сопоставляя полученные данные лабораторной диагностики с клинической картиной предполагаемого заболевания, данными проведенного осмотра и инструментальных исследований, при их наличии. Другие специалисты могут лишь обозначить фактические показатели, без привязки к конкретной ситуации. Приносим извинения за длительное ожидание. Вероятно, лечащий вр… – показать
ач вашего питомца был занят в тот момент с другим пациентом и не мог отлучиться. Уверены, что как только появилось время, врач сразу проконсультировал вас о состоянии здоровья вашего любимца. Пожалуйста, если у вас остались какие-либо вопросы, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Вам постараются помочь. Желаем крепкого здоровья вашему питомцу! С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
00
Ответить
5,0
Татьяна
5 апреля 2021 в 18:00
Комментарий
Добрый день всем. Хочу оставить свой отзыв о данной клинике о персонале и врачах. Когда-то давно у меня заболел кот, расчесал он себе загривок, до крови, пошли мы по врачам, ходили в разные клинники нам приписывали мази и человечие и для животных мы строго выполняли рекомендации, а кот все гнил, за два года бесполезных мытарств, нам посоветовали лордъ, мы пошли без надежды, приняла нас Ольга Самуиловна, взяла анализ и прописала лечение от панкриотита, мы с мужем конечно скептически отнеслись ну… – показать
решили проверить, и о чудо рана на шее сама за 10дней, зарубцевалась, коту моему уже 13год жив здоров. Честно говоря в этой клинники моих животных с того света доставали не раз, у меня к слову сказать 3и кошки и собачуля. Спасибо Лордъ что вы есть! А те кому не нравится запах или еще что то там, у нас в городе полно клинник,это не полеклиника к которой вы привязаны по району, у вас есть выбор.
Татьяна, здравствуйте! Огромное спасибо вам за отзыв. Признательны, что вы решили обратиться к нам со своим питомцем и дали возможность помочь. Рады, что положительная динамика подобранного лечения не заставила себя долго ждать. Мы всегда к вашим услугам. Вы можете рассчитывать на нас! С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
00
Ответить
1,0
Татьяна Долгова
2 апреля 2021 в 22:49
Достоинства
Нет никаких достоинств
Недостатки
Антисанитария!!!! Живодерня!!!!
Комментарий
Ужасная клиника.... отвратительные доктора- работают по советскому принципу — нет новых методов лечения.... обнаруживают онкологию и настаивают подождать (посмотреть положительную динамику).... это сверх непрофессионально.... биопсию делать нужно, операцию и смотреть злокачественность..... не доктора, а ветеринары мясных производств.
В клинике нет даже уборщицы наверное — воняет мочей животных, грязные неопрятные врачи.... после посещения, приняла решение пожаловаться в прокуратуру на некачественно оказание услуг и полное нарушение санитарных норм.. до сих пор стоит в носу жуткий смрад. Надеюсь роспотребнадзор прикроет эту живодерню.… – показать
Дата оказания услуги
11.02.2021
Описание специалиста
Бог уберёг от встречи со специалистом
98
Ответить
Андрей
23 мая 2021 в 22:38
Обратились в клинику по телефону с вопросом купирования ушей сабаки. нам назначали время операции. Врач принял нас в назначенное время. операция прошла успешно внешним видом собаки довольны. Мне понравилась клиника отзывчивый и внимательный персонал, несмотря на большое количество пациентов (животных) в клинике чисто, в помещении полный порядок.
Мы проверили указанную Вами информацию о дате приёма. Никого с онкологией в этот день не обращалось. Более того, вы сами пишите, что на приеме вы не были. Откуда тогда выводы о лечении и динамике? Ни один из наших хирургов сказанного вами бы не назначил. Говорят, в очереди в поликлинике можно получить консультацию от пациентов. Исходя из вашего отзыва, у вас так и произошло. Ну и, наконец, очень интресно почему вы ждали два месяца, прежде, чем написать отзыв. Или просто господа конкурентам… – показать
скучно стало? В любом случае желаем всего вам наилучшего
Алена, здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Врачи клиники — квалифицированные специалисты, в своей работе опираются на стандарты качества оказания помощи и действуют в интересах своих пациентов. Сожалеем, что вам с питомцем было некомфортно в клинике. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, подробно разберемся в ситуации. Мы всегда открыты к диалогу! С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
00
Ответить
5,0
Николай
18 марта 2021 в 18:46
Комментарий
23 февраля 2021 г. стерилизовали нашу кису в Вашей клинике. Приняли нас по записи в назначенное время. Операция прошла успешно. Затем ходили на уколы и осмотр шва. Порадовали цены на услуги. Сейчас киса бодра и весела. Большое спасибо!!!!!
Добрый день, Николай. Большое спасибо за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Рады, что смогли быть вам полезными! Мы также будем благодарны за рекомендации! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники ЛордЪ.
00
Ответить
5,0
Татьяна
7 марта 2021 в 22:11
Комментарий
Низкий поклон и слова благодарности Ольге Самуиловне и всему персоналу клиники за спасение нашей кошки Маруси. Тяжёлое состояние,сложная операция, 9 часов кошка приходила в себя. Всё время рядом были врачи- профессионалы своего дела. Внимательное и сердечное отношение к питомцам.Работоспособность вызывает изумление и восхищение. С наступающим вас праздником! Всем крепкого здоровья и благополучия! Клинике процветания! Спасибо вам за всё!
Татьяна, здравствуйте! Мы благодарим вас за отзыв. Ольге Самуиловне с огромным удовольствием передадим ваши теплые слова. Признательны вам за выбор клиники и оказанное нам доверие. Вы всегда можете рассчитывать на нас. Желаем крепкого здоровья Марусе! С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
00
Ответить
5,0
Людмила
7 февраля 2021 в 14:54
Комментарий
Хочется выразить огромную благодарность врачам клиники «ЛордЪ» за профессионализм и преданность своему делу. Нашу собаку Джульетту всегда (будь то тяжёлое отравление, повреждение глаз от случайной встречи с кошкой на улице, сложная операция) спасала замечательная Ольга Самуиловна! В 2020 году собаке исполнилось 12 лет, обнаружили уплотнение в области живота, как оказалось, это опухоль в матке. Всей семьёй долго принимали решение о том, удалять опухоль или нет, так как возраст для операции с… – показать
применением общего наркоза был своеобразным ограничением, долго выбирали, в каком месте будем делать операцию. В клинике «ЛордЪ» мы прошли все необходимые предоперационные обследования, сдали анализы. Операция прошла благополучно, Джульетте недавно исполнилось 13 лет, она с удовольствием ест, гуляет, играет! В этом году снова пришлось обратиться за помощью в «ЛордЪ»: в городской ветклинике неверно подобрали стоматологические лекарства, нарушилась работа поджелудочной железы, собака перестала усваивать пищу. В клинике мы сдали биохимические анализы, Ольга Самуиловна прописала нам уколы и капельницы, за неделю всё снова пришло в норму! Всегда знаю, куда обратиться, если моей Джульетте нужна быстрая помощь ветеринаров-профессионалов!
С пожеланиями благополучия и процветания Сафарова Людмила
Добрый день, Людмила. Спасибо большое за отзыв! Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Всего вам наилучшего! С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
00
Ответить
1,0
Светлана
31 января 2021 в 15:25
Комментарий
Нет организованности в очередях. На обычную обработку после сложной операции простояли 3 часа! Хотя после операции говорили, стоять как в очередь на уколы. Бедный кот! Хамское отношение врача, если попросить скидку как для бывшебездомного. У всех бездомных видите ли должны быть блохи, а у этого нет, а то, что кот уже обработан, намыт и кастрирован, живёт на передержке — это не то… В итоге в свою очередь меня не пустили, пропустила человек 10 после себя, пришлось уже прорываться в кабинет. При… – показать
этом врач, нагло врет, что меня не видела в коридоре в общей очереди и что теперь я должна отстоять ещё и очередь как на прием. В итоге 5-минутную обработку шва я ждала три часа!!! Приветливо там обращаются с тем, у кого толстый кошелек и кто соглашается на все анализы! Не согласилась — получи оплеуху!
Всех детей учат в детстве, что врать не хорошо, но не все с этим соглашаются. Операция, которую провели коту, для домашних стоит 5 тысяч рублей. Однако под ваше нытье, что у вас нет денег, а точнее из сострадания к коту с вас взяли 2 тысячи за операцию. Это не скидка «бездомному»? О бездомности данного кота можно складывать сказания. За это время кот от «уличный в деревне» прошёл метаморфозы до «ну глаза у него с детства нет» и «опухоль у него с 5 лет растёт, а сейчас ему 8» и под конец «я его п… – показать
одобрала полгода назад». Где здесь правда судить не нам. Ясно одно: кот абсолютно домашний, ухоженный, откормленый и все у него хорошо. Полгода с момента нахождения животного это уже срок, когда животное становится вашим, а не бездомным. О вашей нелюбви к вашему коту говорит уже то, что вы отказались 1) сделать общий анализ крови, чтобы иметь представление о более подробном состоянии кота. Даже людям перед операцией делают этот анализ. Вы были категорически против. 2) отправлять опухоль на гистодогию. Хотя исходя из данных гистология можно было бы судить о злокачественности или доброкачестаенности опухоли и говорить о дальнейшем лечении. Касательно ожидания: очередь на обработку швов у нас действительно та же, что и на уколы к фельдшер, но вы пришли к мнению, что вам необходим осмотр врача. К врачу отдельная очередь и вам, кстати, пришлось переждать не 10 человек, а двух пациентов с больным сердцем, которым противопоказано долго находится в стрессе и соответственно находится длительное время в клинике их нужно было срочно осмотреть, провести им манипуляции и отпустить. Тем более это была их очередь к врачу. И, не думаю, что врач вас обманул, что не видела вас в очереди. Вероятнее всего, она вас просто не заметила. Подведём итоги: операция проведена со скидкой 50%,все хорошо заживает и вы нас «отблагодарили». Благодарим и Вас за предоставленный урок. Впредь мы будем думать стоит ли связывать с такими владельцами, как Вы. С уважением ветеринарная клиника Лордъ
60
Ответить
1,0
Софья
18 января 2021 в 14:00
Комментарий
Сходили в эту клинику, результата никакого. Единственным плюсом является приветливый персонал. Очередь огромная, сидеть весь день и ждать приёма невозможно. Прописали большое количество лекарств на огромную сумму. Приобрели все лекарства, выполняли все указания, а результата никакого. Ничего из этого не помогло! Умерла через несколько дней. Не стерильно. Ужасно. Работа не по графику, записываться бессмысленно, никто вовремя не принимает. Очень расстроена, при нас вынесли собаку, которую усыпили… – показать
Доброго времени суток. К сожалению, при тяжёлых стадиях почечной недостаточности не всегда удаётся спасти животное. Вам объяснили диагноз и то, что шансов немного. Вы выбрали лечение. Препараты приобретались в аптеке, т.е.какой-то корычиной выгоды с этого клиника не имеет. Да, спасение вашего животного необходимо было начинать на много лет раньше с подбора правильного питания, но к сожалению, мы не боги и не можем изменить прошлое. Что касается собаки, про которую вы упоминание. У неё было диа… – показать
гностировано злокачечтвенное новообразование в терминальной стадии. Хозяином было принято решение усыпить собаку, чтобы прекратить её мучения. С уважением ветеринарная клиника ЛордЪ
10
Ответить
5,0
Елена
6 января 2021 в 1:01
Комментарий
Благодарим за спасение нашего спаниеля! Обратились в клинику с сильнейшим отравлением (видимо, работа дог хантеров). Начали лечить, но классическое лечение не помогало. Случай был очень необычный и тяжелый. Но благодаря профессионализму, опыту и сердечному отношению врача, Ольги Самуиловны, была выяснила и устранена причина. Действительно, ПРОФЕССИОНАЛ своего дела, врач от Бога!!! Отравление усугубило врожденную патологию кишечника. Огромное спасибо за квалифицированную, своевременную помощь.… – показать
Весь медперсонал очень доброжелательный, ответственный и внимательный. Клинике желаем процветания и развития. В дальнейшем будем обращаться только в ЛордЪ.
Добрый день, Елена. Большое спасибо за такой добрый отзыв! Если вашему питомцу понадобится квалифицированная помощь, то вы всегда можете на нас рассчитывать! С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
00
Ответить
анна
12 декабря 2020 в 17:52
Комментарий
Хорошая замечательная ветклиника не первый раз приезжаем с Богородска со своей хорявкой, все анализы сделали,все объяснили в итоге идем на поправку. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВАМ ОЛЬГА САМУИЛОВНА!!!!! В ветклинике чисто и даже уютно по домашнему, только очереди большие но это значит что люди знают куда вести своих питомцев лечить.
Добрый день, анна. Спасибо за оставленный вами отзыв. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и внимательно относимся к проблеме каждого четвероногого пациента. Вы всегда можете на нас рассчитывать! С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
20
Ответить
Ольга
5 октября 2020 в 14:03
Комментарий
Спасибо большое Ольге Самуиловне и всему персоналу клиники за неравнодушное отношение к животным, профессионализм и невероятную работоспособность. Главная цель здесь — помочь питомцу, в каком бы тяжелом состоянии он ни находился. Спасибо за ваш труд. Единственный минус — долгое ожидание в очереди, но это неизбежный эффект сарафанного радио.
Добрый день, Ольга. Спасибо за такой добрый отзыв! Желаем вам и вашему питомцу только самого крепкого здоровья. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь! С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
00
Ответить
5,0
Анонимный пользователь
24 июля 2020 в 11:14
отзыв по телефону
Комментарий
Врачи понравились в этой клинике, здесь трудятся внимательные и опытные специалисты. Плюс отношение к животным очень хорошее.
Добрый день. Выражаем свою признательность за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания! До новых встреч! С уважением, администрация ветеринарной клиники ЛордЪ.
00
Ответить
1,0
Дмитрий
18 июня 2020 в 14:29
Недостатки
Записались на 12 часов. Время всех процедур составило в общей сложности около 15 минут, но просидели в клинике мы почти 3 часа, так как про нас постоянно забывали и обслуживали других пациентов. Говорят ждать 10 минут, а приходится ждать больше часа. Если проблемы со временем, нужно сразу говорить, что ждать долго, или высылать результаты на электронную почту
Добрый день, Дмитрий. Сожалеем, что не оправдали ваши ожидания. Приносим вам глубочайшие извинения за ошибку администраторов. Постараемся не допускать повторения подобной ситуации. С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
01
Ответить
5,0
Ирина
2 июня 2020 в 13:30
отзыв по телефону
Комментарий
Ветеринар Ольга внимательная, очень грамотный человек, абсолютно никакой лишней информации не дает, ничего лишнего не навязывает и не рекламирует. Собаке поставили правильный диагноз, она у нас была в тяжелом состоянии и все назначения помогли, мы еще проводим лечения и уже есть улучшения. Доктор еще дала дополнительную информацию по коту, по его питанию. Она вежливая, спокойно отвечает на все вопросы, старается успокоить хозяина и животное. Во время консультации разговаривает вежливо и спокойн… – показать
Добрый день, Ирина. Искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Нам приятно, что вы остались довольны качеством оказания услуг, компетентностью доктора. С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
00
Ответить
5,0
Анонимный пользователь
26 мая 2020 в 12:53
отзыв по телефону
Комментарий
Обращаюсь по мере необходимости, как собака заболеет, так и приезжаем сюда. Попадаем, как правило к одному и тому же ветеринару, правда, не помню, как его зовут. Но он меня полностью устраивает и как специалист, и подход к животным имеет хороший. Здесь вообще я прихожу к выводу, что знают, как животных лечить и цены приемлемые, а то бывал в других клиниках, денег берут вагон, а что делать и как питомцу помочь, особо не понимают. Сюда изначально мне посоветовали обратиться знакомые. Клиника сама… – показать
Добрый вечер. Спасибо за вашу оценку. Очень рады, что вы доверили заботу о здоровье своего питомца нашей клинике. Врачи ветеринарного центра внимательно относятся к каждому животному и помогут ему быстро вернуться к активной счастливой жизни! Обращайтесь, если потребуется, всегда к вашим услугам. С наилучшими пожеланиями, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
00
Ответить
5,0
Евгений
25 мая 2020 в 11:51
отзыв по телефону
Комментарий
В ветеринарной клинике ЛордЪ я был два раза. Коту делали укол и удалили пару ногтей, почистили, помыли лапку. Больше всего мне понравилось, что можно прийти в клинику ночью. Плюс, подсказали, как держать кота, то, что его надо взвесить, не просто сделали укол, не паниковали, когда кот стал вырываться, его не держали, он стал бегать и метаться, девушки нормально отреагировали. Они отзывчивые, озвучивали полностью, что применяют в работе. В клинике чисто и уютно, спокойно.
Добрый день, Евгений. Спасибо за ваш отзыв. Очень рады, что вы остались довольны оказанными услугами. Обращайтесь, если возникнет в этом необходимость, всегда готовы помочь! Желаем вам и вашему питомцу крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
00
Ответить
5,0
Елена
20 мая 2020 в 22:51
Комментарий
Громадное спасибо Ольге Самуиловне за собаку Самсона, которого она спасла от запущенного пироплазмоза. После первой же капельницы Сомику стало значительно лучше, к вечеру мы даже покушали, через три дня только лёгкая желтизна напоминала о той оранжевой собаке, которая была у Вас в стационаре. С комплексом наших хронических обменных проблем мы только на Вашу помощь и надеялись. Вы спасаете Самсона уже третий раз за год, громадное Вам спасибо, успехов Вам, дальнейшего развития и благодарных клиент… – показать
Добрый день, Елена. От всей души благодарим вас за отзыв. Искренне рады слышать, что Самсон здоров! С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
00
Ответить
5,0
Надежда
15 мая 2020 в 22:22
Комментарий
Добрый вечер! Хочу сказать что благодаря замечательным врачам клиники Лорд в лице Ольги Самуиловне и Дарьи Александровне и всем девочкам медсёстрам мои любимые животные живы и здоровы!! Не один раз они вытаскивали нас из кретических ситуаций!! Да очереди есть но это только потому что люди доверяют врачам этой клиники! Год назад у моего брата у собачки породы такса отказали задние лапки кула не обращались пса хотели усыпить и только Ольга Самуиловна сказала что этот ребёнок будет прыгать как куз… – показать
нечик!! На сегодня пёс жив и бегает своми лапками!! Спасибо! Спасибо! А в очереди я готова и 4,5и6 часов лишь бы вылечили!!!!
Добрый день, Надежда. Искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Нам приятно, что вы остались довольны качеством оказания услуг, компетентностью доктора. Благодарим вас за доверие. С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
00
Ответить
5,0
Дмитрий
30 апреля 2020 в 12:25
отзыв по телефону
Комментарий
Мои знакомые обращались в эту клинику, я в курсе всего того, что там происходило, поэтому могу сказать, с чистой совестью, что они остались довольны. У них кот и кошка. Коту брали анализы крови и мочи, делали УЗИ. Ветеринар обнаружила проблемы с почками и назначила лечение. Что касается кошки, ей сделали укол от течки и сказали, что на третий день у нее все пройдет, так, в принципе, и случилось, сейчас она чувствует себя прекрасно. Все очень довольны.
Добрый вечер, Дмитрий. Спасибо за отзыв. Очень рады, что были вам полезны. Обращайтесь, если понадобится, всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
00
Ответить
5,0
Мария
22 апреля 2020 в 22:29
Комментарий
Самый лучший Ветврач Ольга Самуиловна и ее команда в Нижнем Новгороде! И все они ЛЮДИ с Большой Буквы! Я в своей жизни ещё не встречала людей, которые любили бы так животных! У меня нет слов, чтобы выразить благодарность этому ЧЕЛОВЕКУ и ее команде! Это единственный ветврач, который помог мне спасти собаку- потеряшку (оставила у себя, пока не нашёлся хозяин), собачку, которую сбила машина (оставила у себя и лечила бесплатно, теперь у собачки все отлично)! Спасла всех моих питомцев (ротвейлер,… – показать
лысый котик и кошечка, волосатая кошечка (тоже нашли на улице, кто то сильно пнул, огромная опухоль) Ольга Самуиловна и ее волшебные руки спасли нам их всех! Огромное СПАСИБО! Вы самый лучший человек!!!! Желаю счастья и здоровья Вам и Вашим Любимым!
Добрый вечер, Мария. Огромное спасибо за такой замечательный отзыв. Ваши добрые слова — лучшая оценка нашей работы и стимул для дальнейшего развития. С удовольствием передадим Ваши добрые слова специалисту. Знайте, Вы всегда можете на нас рассчитывать. С уважением и пожеланиями крепкого здоровья Вашим питомцам, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
00
Ответить
1,0
Анастасия
4 марта 2020 в 1:05
, отредактирован 4 марта 2020 в 11:04
Комментарий
Всем доброго дня! Хочу написать свои впечатления от посещения клиники: сразу скажу, что пребываю в шоке от всего того, что там увидела… Во-первых, х… – показать
112
Ответить
Дмитрий
15 марта 2020 в 12:56
Ежели в других клиниках животных вылечить не могут кто туда поедет? Вот в Лорде очередь и собирается. Неприятно конечно, но что делать
56
Ответить
Алла
8 марта 2020 в 2:11
Про цены вообще не согласна! Нет двойного тарифа вечером, да и днём осмотр 250! А порой и услуги даром! Вылечила кота там от МКБ за 4000! Когда в других клиниках эта сумма только за первый приём!
Здравствуйте, Алла! Благодарим Вас за позитивный отзыв и поддержку. Очень приятно, что Вы довольны тем, что обратились к нам за профессиональной помощью. Рады, что смогли помочь Вашему коту. Мы постараемся всегда оправдывать оказанное доверие. С уважением, ветеринарная клиника ЛордЪ.
Доброго времени суток. Приносим свои извинения, но в позднее время приём в нашей клинике ведет один врач, один фельдшер и помощник фельдшера и стажируются несколько практикантов. Если бы Вы обратились днем, когда приём ведёт несколько врачей, вас бы приняли за 15—20 минут. С уважением, ветеринарная клиника ЛордЪ
12
Ответить
Татьяна
6 марта 2020 в 10:16
И днем у вас такая же фигня. Как не придешь, народу полно и сидишь по пол дня в клинике. Правильно девушка написала. Народу полно, а толку нет.
70
Ответить
5,0
Ольга
28 февраля 2020 в 21:55
, отредактирован 28 февраля 2020 в 23:38
Комментарий
Доброго времени суток. Выражаем огромную благодарность всем врачам данной клинике. Особенно Натальи Николаевны, Ангелине Александровне за высокий профессионализм и великолепный подход к животным и хозяевам. Обратились в «Лорд» эксренно, наш молодой пес «обезножил» укус клеша (зимой((((() и только грамотный подход и повторюсь ПРОФФЕСИОНАЛИЗМ спасли нашего мальчика Барона. Огромное Вам спасибо, процветания, благополучия и благодарных выздаравливающих клиентов!!!
Добрый день, уважаемая Ольга! Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы так высоко оценили работу нашего ветеринарного центра. Врачи клиники по-настоящему любят свою работу и всегда готовы прийти на помощь! Они внимательно относятся к каждому четвероногому пациенту и индивидуально подходят к его лечению. Мы предлагаем качественные услуги по самым доступным ценам. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу! С уважением, администрация ветеринарной клиники ЛордЪ.
00
Ответить
5,0
Елена Тихонова
23 февраля 2020 в 18:03
, отредактирован 24 февраля 2020 в 8:13
Комментарий
Доброго дня суток! Хочу выразить огромную благодарность ветеринарному центру Лордъ (ул.Космонавта Комарова д.19). Профессионализм, точность, вежливый персонал, самое главное милосердное отношение к животным. Привезла свою любимую кошечку Мусеньку в очень тяжёлом состоянии, после стерилизации в другой клинике. (Я выбрала клинику, потому что она находилась рядом с моим домом). После стерилизации кошка ослабла и начались судороги. Был предложен дневной стационар. Оставив кошку на дневно… – показать
м стационаре, вечером мне поставили диагноз, что кошка — «ОСЛЕПЛА» и вряд ли выживет и предложили усыпить мою любимую кошечку Мусеньку — бесплатно! Посоветовали обратиться в клинику Лордъ (ул. Космонавта Комарова д. 19). Ветеринарный врач Ольга Самуиловна грамотно решила и четко указала дальнейшие действия лечения. Понятливо объяснила каким образом будут лечить мою любимую кошечку и сколько будет продолжаться курс лечения. Так же я вполне была удивлена лояльными ценами за услуги. Был поставлен диагноз, что при стерилизации была занесена инфекция и при применении не тех препаратов кошка чуть не ослепла. Был проведен 14 дневной курс лечения. Теперь кошка видит, инфекцию вылечили, вытащили кошку с того света!!! Чудесная клиника, где работают высококвалифицированные доктора Ольга Самуиловна и Дарья и их отличный персонал. Благодарю за четкое и правильное лечение! Клиника работает круглосуточно, врачи всегда готовы придти на помощь больным животным. Процветания ВАМ и огромное спасибо за мою любимую кошечку Мусеньку!!!
Здравствуйте, Елена! Спасибо большое Вам за отзыв. Мы искренне рады, что обращением в клинику со своим питомцем Вы полностью остались довольны. Благодарим за теплые слова и Вашу высокую оценку профессиональных навыков доктора. Спасибо, что дали возможность помочь Мусе. Желаем здоровья! С уважением, администрация ветеринарной клиники ЛордЪ.
00
Ответить
1,0
Екатерина
23 февраля 2020 в 11:45
, отредактирован 24 февраля 2020 в 8:15
Комментарий
Я очень не рекомендую эту клинику. Пожалуйста, не водите сюда своих питомцев, если вы их любите. Мою собаку на протяжении недели лечили непонятно от чего, окончательный диагноз так и не поставили, пришлось долечивать животное в другом месте. В итоге в клинике Лордъ мы получили неделю капельниц, исколотое животное в стрессе (потому что здесь ВСЕМ животным назначают огромное количество уколов, и все в основном являются препаратами с недоказанной эффективностью, например гомеопатия, в итоге под кон… – показать
ец на собаке не было живого места), ну и конечно же оставили здесь приличную сумму денег. При этом сотрудники клиники Лордъ не дают письменных назначений и никогда не дают чеков: вся бухгалтерия у медсестёр в тетрадочках. При выписке нам назначили огромный список из таких же «лекарств» (полиоксидоний (!!!), пребиотики, демидрол, допотопные неэффективные антибиотики и т.д.). Животное скорее само по себе поправится, чем после такого лечения. В итоге всю неделю нас лечили от какой-то загадочной патологии жкт, а по факту у собаки была сильнейшая пиодермия бактериальной этиологии, от которой нам не назначили ни одного эффективного антибиотика в Лорде. Хорошо, что мы сходили в другую клинику, и теперь с собакой все хорошо. В целом, за неделю, проведённую в этой клинике я много раз наблюдала аналогичную нашей схему лечения: без разбора всем закалывают литическую смесь (причём не зависимо от того, есть температура у животного или нет), сажают на капельницы и назначают по 10—15 уколов в день. У нас в городе достаточно квалифицированных и грамотных ветеринарных врачей, знакомых с современными препаратами и методами лечения, обходите, пожалуйста, это место стороной.
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за оставленный отзыв. Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о клинике. Врачи действуют исключительно в интересах своих пациентов и при назначении лечения опираются опираются на стандарты оказания помощи, а также свой огромный опыт. Для того, чтобы разобраться в ситуации и объективно оценить корректность назначенного лечения, уточните, пожалуйста, дату Вашего обращения с питомцем в клинику. Мы искренне переживаем за каждого пациента и о… – показать
чень рады, что здоровье Вашего любимца теперь в порядке. С уважением, администрация ветеринарной клиники ЛордЪ.
02
Ответить
5,0
Екатерина
17 февраля 2020 в 17:56
Комментарий
Огромное спасибо специалистам клиники за спасение нашего котика Яши. Ольга Самуиловна — ветеринар с огромным опытом, настоящий человек своего дела. Весь персонал полностью отдается своей профессии, действуя в первую очередь в интересах своих пушистых пациентов. Атмосфера в клинике благоприятная, спокойная, даже если посетителей много, хозяева между собой не спорят и не ругаются, тем более ни разу не видели, чтобы агрессия была направлена на персонал. Люди знают, что здесь сделают всё возможное,… – показать
День добрый, уважаемая Екатерина. Не станем скрывать, что нам невыразимо приятно услышать отзыв от благодарных хозяев наших пациентов. Рады, что вы отметили профессионализм и доброжелательность наших врачей, которые смогли провести квалифицированное лечение. Спасибо вам большое! Ольге Самуиловне непременно передадим отдельную благодарность. Заверяем вас, что мы всегда готовы помочь восстановить и укрепить здоровье ваших питомцев. При необходимости непременно обращайтесь! С пожеланиями крепкого з… – показать
доровья и всех благ, администрация ветеринарной клиники ЛордЪ.
00
Ответить
5,0
Алексей
27 января 2020 в 20:40
Комментарий
Ольга Самуиловна, это человек который видит животных на сквозь, что у них болит и что им нужно сделать, спасибо ей большое.
Добрый день, Алексей. Выражаем свою признательность за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Мы стараемся для вас! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники ЛордЪ.
00
Ответить
5,0
Галина Курицына
30 декабря 2019 в 13:10
Комментарий
Благодарим замечательный коллектив ветеринарной клиники Лорд во главе с волшебным доктором Ольгой Самуиловной за спасение нашего маленького котенка Кузи. Киска остался на улице без кошки мамы с целым букетом болезней. Его лечат, спасают, поставили на ноги. Огромное спасибо за Ваш самоотверженный труд!
Галина Курицына, благодарим за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники ЛордЪ.
10
Ответить
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
11 декабря 2019 в 12:52
Комментарий
Скажите сколько будет стоить операция резекция. Поставили диагноз Пертеса,Джек Расселу 1год, сучка.
Добрый день! Мы рекомендуем Вам обратиться непосредственно в нашу клинику по телефону, указанному на сайте и записаться на консультацию к специалисту клиники. Будем рады помочь Вашей собаке. Крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу. С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники ЛордЪ.
00
Ответить
5,0
Марина
4 декабря 2019 в 19:13
Комментарий
Добрый день! Никогда не устанем благодарить замечательного врача Ольгу Самуиловну и всю команду ветеринаров за спасение нашего мопса Лизы. Привезли в клинику умирающую собаку, а сейчас она прыгает, скачет, бегает. Полностью восстановилась. Низкий поклон Ольге Самуиловне и всем, кто работает в этой клинике!!!
Добрый день, Марина. Благодарим за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники ЛордЪ.
10
Ответить
5,0
Елена
25 ноября 2019 в 13:11
Комментарий
Всегда со всеми питомцами обращаемся только сюда. Да тут огромные очереди, потому что специалисты высококлассные. Едут со всех районов сюда.
Елена, благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. С уважением, администрация ветеринарной клиники ЛордЪ.
30
Ответить
5,0
Анна
21 ноября 2019 в 11:36
, отредактирован 21 ноября 2019 в 12:44
Комментарий
С главным врачом Ольгой Самуиловной нас свел счастливый случай, после долгого лечения в другой клинике и «нежных рук» врача (поверьте, не могу её забыть), Ольге Самуиловне пришлось оперировать моего любимца несколько часов. Вот уже 10 лет мой кот живет с уретростомой. Он живет, и не писает где попало, как пугали нас другие врачи, предлагавшие его усыпить. Теперь с любой проблемой мы только к Ольге Самуиловне. Да, народу бывает много, но мы готовы подождать, потому, что точно помогут, сделают в… – показать
се, что возможно. Клиника работает практически круглосуточно. Огромное спасибо от меня и от Тайлунга Ольге Самуиловне и всем сотрудникам, работающим под её началом, и огромная благодарность за самоотверженный труд.
Добрый день, Анна! Большое спасибо за отзыв и чудесное фото. Мы искренне рады, что Ольга Самуиловна спасла жизнь Вашего любимца. С удовольствием поблагодарим доктора и команду специалистов за самоотверженный труд и готовность оказать помощь в любое время дня и ночи. Желаем Тайлунгу крепкого здоровья и прекрасного самочувствия! С уважением, администрация ветеринарной клиники ЛордЪ.
20
Ответить
Алена
2 ноября 2019 в 22:40
Комментарий
Мою кошку рвали собаки, не подавала признаков жизни,кроме коротких вдохов. В ближайшей клинике измеряли темп. -«33,5 с такой кошки не живут, ищите узи, если довезете». Не сделали НИЧЕГО. через знакомых узнали куда переехала Ольга Самуиловна (О.С.) и прямиком туда. Было раннее утро, О.С. на работе не было, но по тел.она дала все указания девочкам, они натыкали Фифе уколов и повысили темп.на 2 гр. По приезду врача было сделано узи, отправлены на рентген- огромная гематома на печени и не продышивае… – показать
тся одно легкое. Предупредили, что может случиться УЖАСНОЕ. Пришлось оставить в клинике (маленький ребенок, не с кем оставить). Вечером позвонили, темп.38 БУДЕТ ЖИТЬ!!!!! УРААА. Утром забрала домой, естественно с 16ю уколами в сутки. Но через день она начала вставать и её передняя лапка уехала вперед. Снова на рентген. Оказалось что её лопатка перекушена пополам, совсем. На первом снимке еще не разошлась, так как не шевелилась и держал отек. Немножко полечились и сделали операцию. Золотые руки О.С. собрали нашу лопатку при помощи металлических скоб и зашили разорванные мышцы. Еще полтора месяца в тугой повязке и уколов и моя прелесть стала здорова. Сейчас прыгает по березам как белка. Спасибо огромное за мою не только живую, но еще и здоровую любимицу)))))) Да,очереди по несколько часов, да,нет бахил, зато вытаскивают наших чад с того света!!!!!!
Добрый день, Алена! Большое спасибо за отзыв. Мы бесконечно рады, что смогли спасти и вернуть Вашу питомицу к здоровой жизни. С огромным удовольствием поблагодарим Ольгу Самуиловну от Вашего имени. Обращайтесь, если потребуется, мы готовы оказать квалифицированную помощь в любое время дня и ночи! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники ЛордЪ.
Добрый день, уважаемая Алёна. Сердечно благодарим Вас за такой подробный отзыв, мы очень Вам признательны. Ваша история может помочь нашим потенциальным клиентам. Мы искренне любим свою работу и делаем все возможное, чтобы помочь каждому животному. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм! Желаем Вам и Вашей замечательной кошке крепкого здоровья и всего самого наилучшего! Всегда Ваши, администрация ветеринарной клиники ЛордЪ.
20
Ответить
Яна
23 октября 2019 в 23:10
Комментарий
От всего Сердца Выражаю Благодарность Врачам и Сотрудникам Ветклиники ЛОРДЪ!!!Обратилась Экстренно с собачкой,у неё как в итоге оказалось внутриматочное загноение.В Клинике нас приняли в не очереди,в связи с экстренной ситуацией!Взяли анализы,сделали быстро!Прооперировали,назначили грамотное лечение.Врачи профессионалы своего дела!!!Моя крошка теперь Жива и Здорова!!!Спасибо!!!Рекомендую!!!
Яна, благодарим за за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники! Рады, что были вам полезны. Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники ЛордЪ.
40
Ответить
Александр
23 октября 2019 в 13:30
Комментарий
Привез собаку с осложнением пироплазмоза из другой клиники. Сахар крови был 22, в результате граммотной борьбы за жизнь Хасана, он жив, здоров и даже без диабета. Правда выписали пожизненную диету, но это мелочи. Ведь он мог погибнуть. Рекомендую эту клинику.
Добрый день, Александр. Выражаем свою признательность за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Мы стараемся для вас! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники ЛордЪ.
20
Ответить
Аленушка
23 октября 2019 в 12:46
Комментарий
Неоднократно обращались в эту клинику с кастрациями и стерилизациями, потом в связи с переездом мы сменили клинику. И вернулись в лорд с креатинином 1200 и мочевиной 56, кот плохо писал, в другой клинике нам предложили его усыпить. В Лорде грамотно подобрали лечение, после 2х недель уколов и анализов, креатинин снизился до 250, мочевина стала 15. Нам поставили диагноз почечная недостаточность. Три года мы жили, пропивая время от времени назначенный курс препаратов. Недавно мы обратились с тем, ч… – показать
то кот стал плохо себя чувствовать, отказался от еды, перестал опираться на правую переднюю лапу и постоянно нагибал голову набок. После осмотра в клинике был поставлен диагноз инсульт. Пролечились две недели. Состояние Барсика улучшилось. Большое спасибо за помощь и поддержку и за спасение нашего любимца
Здравствуйте, уважаемая Алёна. Примите нашу благодарность за Ваше доверие клинике и ее специалистам. Мы ценим Ваше доброе отношение и всегда стараемся работать на самый лучший результат! Вы всегда можете на нас рассчитывать! С пожеланиями крепкого здоровья Вам и Вашему любимцу, администрация ветеринарной клиники ЛордЪ.
30
Ответить
1,0
Катя Котова
22 октября 2019 в 16:17
, отредактирован 22 октября 2019 в 19:32
Комментарий
Ужасное место!!!Главный врач-хамло!!!Чуть не угробили мою кошку своими древними лекарствами,да и еще по 10 уколов назначили,моя бедная кошка,после такого сеанса, огромных очередей в таком вонючем помещении,два дня сидела под диваном. Чека за услуги,конечно же,я не дождалась.Отдали мне анализы крови,результаты которых были написаны ручкой на бумажке,которую смело можно выбросить!Этот беспорядок,в наше время-это дикость. Повелась на «БРЕНД»,получила только отрицательные эмоции,психологическую тр… – показать
авму на пару с моей кошкой,сюда больше не ногой!НАЙМИТЕ УБОРЩИЦУ!!! Подумайте сколько хороших современных клиник,где не приходится делать по 10 уколов.
911
Ответить
Ольга
24 октября 2019 в 12:26
Абсолютный неадекват! Раньше я ходила в другие клиники часто,так как являюсь заводчиком и проблемы с щенками бывают не редко.Да,придешь в другую клинику,клиентов никого нет,всё чистенько и крутятся вокруг тебя врачи часами.Но вот когда позднее вечернее время,все закрыты и можно сказать единственное место,где тебе готовы оказать экстренную ветеринарную помощь,это ветклиника Лорд,во главе Ольги Самуиловны!!! Да,придешь,и народу много (особенно после 21.00) и запахи присутствуют,но ведь все сюда ид… – показать
ут,так как пойти больше некуда!!! А в последнее время они ещё и анализы стали делать на месте,общие и биохимические (даже ночью!!!),так такого в городе вообще даже днем почти негде не сделаешь. «Добрые» люди отравили нам всех щенков,после того как первый умер,остальным сделали анализы в течении 1 часа,назначили лечение и удалось оставшихся спасти!Спасибо Ольге Самуиловне и всему персоналу клиники за оказанную экстренную помощь и спасении наших питомцев!
13
Ответить
Алина
23 октября 2019 в 14:13
Абсолютная ложь! Была на днях в этой клинике с кошкой, был поставлен диагноз МКБ! У меня это первая кошка и оказывается кошек нельзя кормить кормами из рекламы и путассу, кошку я принесла в тяжелом состоянии(рвало, и она лежала пластом) врач отчитала меня конечно за то что я запустила до такого состояния, объяснила что кошка — не помойка, как попало не кормят! Во время приема у нас взяли кровь и результат был уже через 1час(общий через 20мин, а биохимия через час) нас посмотрели на УЗИ, выпис… – показать
али по 15 уколов в день (тут у меня ответственность проявилась и я начала узнавать зачем столько, мне грамотно все объяснили и научили как все делать самой) да, в клинике не абсолютная чистота, но и «антисанитарией» не назовёшь! Да, около меня вырвало собаку, но я понимала что ей плохо! Девочки тут же убрали, и дали пелёнку! Руки обрабатывают после каждого клиента, столы протирают! Очень много народа и он никогда не заканчивается, ведут собак которые линяют, воняют, лают, с грязными лапами! Убрать все просто не реально, бедная уборщица! Люди не стесняясь позволяют своим собакам прыгать и лежать на лавочках! Это наверное уже от воспитания людей зависит! Опять же мед сестра увидив что моя кошка еле дышит- позвала экстренно в кабинет!!! Хоть передо мной были люди! Врач тут же подлетела и стала заниматься моей кошкой! Сейчас прошло уже 3 дня и кошка начала сама есть и ходить!!!! И даже пытается играть!!!! Спасибо огромное этой клинике за спасение моей кошки!!!
Вы не могли бы объяснить чем Вам нахамил главный врач? Мы выдаем результаты анализов на бланках, заполненных ручкой, но Вы всегда можете попросить их распечатать. Общий анализ крови распечатывается на термобумаге. Хотелось бы узнать, что вы подразумеваете под древними лекарствами? Древние лекарства в наше время не выпускают. Когда, по мнению, современной фарминдустрии препарат устаревает, его снимают с производства. Предполагаю, что насчет 10 уколов вы слегка преувеличили на фоне стресса, свя… – показать
занного с заболеванием вашего животного. Уборщица у нас работает. Так же у нас постоянно работают рецеркуляторы для обеззараживания помещения. Насчет чеков мы обязательно выясним у сотрудников почему Вам его не дали в руки. С уважением, администрация ветклиники ЛордЪ
Добрый вечер, Екатерина. Спасибо за обратную связь. Нам важно каждое мнение. Примите наши искренние извинения. Обязательно передадим всю информацию руководству и примем соответствующие меры. Надеемся, что Ваш питомец пошел на поправку. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ЛордЪ».
30
Ответить
Анна
11 октября 2019 в 21:33
Комментарий
Клиника ужас…Не грамотно Ольгой Самуиловной (по отзывам её хвалили. Отношение хамское, очередь большая. Ощущение, что занимаются только с животными у которых хозяев денег больше)подобрано лечение при энтерите. В итоге наша красавица умерла. Просто выкочка денег. В другой клинике сказали в первый день обращения надо было давать ей ударную дозу.. И её можно было спасти....И я не пойму энтерит — это заразная болезнь(но девушка с щенком у которого энтерит 2 дня сидела в общей очереди, за это… – показать
время сколько она перезаражала.) я больше в эту ужасную клинику не ногой.
Здравствуйте, Анна! Искренне соболезнуем Вашей утрате. Сожалеем, что доктора нашей клиники оказались бессильны в борьбе за жизнь и здоровье Вашего питомца. К сожалению, бывают такие ситуации, что болезнь побеждает несмотря ни на какие действия врачей или хозяев животных. Однако мы не оставим описанный Вами случай без внимания. Пожалуйста, сообщите нам Ваши персональные данные и дату посещения клиники. Мы обязательно проведем внутреннюю проверку качества оказанной Вашему питомцу помощи, по резуль… – показать
татам которой примем все необходимые меры. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ЛордЪ».
20
Ответить
Елена Игоревна
25 сентября 2019 в 22:24
Комментарий
Даже если очередь огромная, все стоят и молчат даже животные, а люди..... Уважаемые заводчики и хозяева!!! Принимают всех по очереди, экстренности и сложности случая! Вам доставит удовольствие, если перед вами в очереди или после вам умрёт чьё то животное?! Если да, то вам не в ветеринарную клинику надо идти со своим животным...... Ко всем относятся внимательно и всех слушают, просто наши подопечные рассказать не могут что, где и как у них болит.... Они животные! Выражаю Огромную благодарность… – показать
за помощь нашему коту!!!! Мы все старались понять и вылечить!!!! И вылечили!!!!! Спасибо огромное, он член семьи и без него нам никак просто было бы....
Здравствуйте, уважаемая Елена! Большое спасибо Вам за обратную связь. Врачи сделали все возможное для спасения Вашего любимца и им это удалось.Чаще всего ветеринарами становятся от большой любви к братьям нашим меньшим. Наши доктора внимательно относятся к каждому четвероногому пациенту и постоянно повышают уровень знаний на специализированных курсах, чтобы в дальнейшем применять их на практике и помогать животным. Хорошими качествами специалиста являются – ответственность, внимательность, хорош… – показать
ая моторика пальцев рук. Благодарим Вас за своевременное обращение. Рады что смогли помочь. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ЛордЪ».
30
Ответить
Елена
30 сентября 2019 в 12:18
, отредактирован 30 сентября 2019 в 15:01
Добрый день! Ещё хочу отметить об высоком лабораторном оснащении клиники,приехали с собакой,укусил клещ,за минут 20 сделали общий анализ крови и за час биохимический анализ крови. Быстро поставили диагноз и вылечили нашего любимца!!! Огромное спасибо Вашему коллективу врачей!!!!!
Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим за обратную связь. Очень рады, что у Вас остались приятные впечатления после посещения нашей клиники. Будем рады оказать любую помощь, если она потребуется. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу. Искренне Ваши, администрация ветеринарной клиники ЛордЪ.
20
Ответить
Марина
29 июля 2019 в 12:20
Комментарий
Огромная благодарность Ольге Самуиловна, Алёне, Лене за внимательное отношение, доброту, отзывчивость и высокий профессионализм! Врач Ольга Самуиловна великолепный специалист, хорошо знающий свое дело! Особая благодарность от мопса Лизы за спасение!!! Низкий поклон!!!
Добрый вечер, дорогая Марина. Спасибо за отзыв. Искренне рады, что смогли помочь Вашему питомцу. Врачи клиники по-настоящему любят свою работу и внимательно относятся к каждому четвероногому пациенту. Обязательно поблагодарим коллектив от Вашего имени. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему мопсу. С уважением, администрация ветеринарной клиники «ЛордЪ».
30
Ответить
Марина
26 июля 2019 в 10:24
, отредактирован 26 июля 2019 в 19:24
Комментарий
Привезли мы кота в начале июня на приём, было кровоизлияние в левый глаз, зрачок на свет не реагировал, кот был вялый. Приняла нас девушка Дарья. Пост… – показать
Доброго времени суток. Очень жаль, что лечение, назначенное Вашему питомцу, не остановило дальнейшее прогрессирование почечной недостаточности. На первичном приеме Вашему питомцу был поставлен предварительный диагноз — почечная недостаточность, а по клиническим признакам при осмотре животного установлено: кахексия (вес животного 2 кг), нарушение координации движений, кровоизлияние в переднюю камеру глаза, отсутствие реакции зрачка на свет. Исходя из вышеперечисленного врач предложил сдать к… – показать
ровь на анализ (т.к. при осмотре установлены признаки нарушения мозгового кровообращения, а при пальпации — изменения структуры почек) для подтверждения предварительного диагноза и корректировки назначенного лечения. После получения биохимического анализа крови диагноз относительно почечной недостаточности подтвердился. Врачем проведена дополнительная корректировка лечения, даны рекомендации относительно питания. По первому биохимическому анализу крови показатели значительно превышали верхнюю границу нормы (креатинин, был 597). Ниже представлена таблица ХПН.
Обычно мы просим владельцев наших пациентов, при смене доктора, напоминать о сданных анализах, т.к. по разным причинам не все владельцы соглашаются на лабораторные исследования.
При лечении были назначены подкожные и внутри мышечные инъекции. Внутривенные инъекции не были назначены т.к. животное лечили в домашних условиях и данными манипуляциями можно дополнительно повысить артериальное давление, что в данной ситуации было недопустимо. При осмотре Ольгой Самуиловной дополнительно выявлены признаки сердечной недостаточности у Вашего животного. Все эти изменения со стороны внутренних органов, а т.ж. возраста и истощения животного привели к дальнейшему нарастанию признаков почечной недостаточности.
21
Ответить
Александра
18 июня 2019 в 15:17
, отредактирован 18 июня 2019 в 18:04
Комментарий
Столкнулись с ужасным сервисом По советам знакомых решили обратиться в клинику Лорд на Комарова. Врача, которого так хвалили, не оказалось (14.06, пят… – показать
Добрый день, Александра. Девочка, которая брала кровь — фельдшер, который недавно работает. Вторая девушка — врач с опытом работы 7 лет. Даже у крупной собаки вены могут быть «проблемными» из-за чего новичку трудно попасть с первого раза. В понедельник, со слов врачей, действительно был сложный день. Кастрации и стерилизации проводит не Ольга Самуиловна и они проходят по предварительной записи, когти стрижёт младший персонал (фельдшера). Людей с анализами, мы обычно просим даже в очереди не сид… – показать
еть, заходить по принципу «2 человека на 3й»,т.е.после 2х на прием заходит человек на консультацию по анализу. Насчет перчаток: спасибо, что сообщили, мы проконтролируем, чтоб этого более не повторялось. В любом случае руки между пациентами обрабатываются дезсредствами. Приносим свои извинения, администрация клиники ЛордЪ.
11
Ответить
Татьяна
8 июня 2019 в 15:26
, отредактирован 8 июня 2019 в 17:41
Комментарий
20 мая стерилизовали (вернее кастрировали) мою кошечку. За неделю до операции я позвонила в Лордъ и мне назначили время. Провели короткий ликбез. Оперировала Даша. После операции назначили курс антибиотиков и рекомендации показываться в клинике через день для осмотра шва.. Все прошло штатно, как и описано в «интернетах» (выход из наркоза, шатание «пьяной» кошки, подстраховка от прыжков, три для голодовки…). На 12й день попонку сняли. Кошка вернулась к своим будням,- ходит по потолкам и висит н… – показать
а дверях)). Спасибо! P.S. а сколько собак, покусанных клещами, приводят и приносят к вам на капельницы, сколько орущих котов и кошек с проблемами почек.. Здоровья вашим пациентам, и вам, конечно.
Татьяна, здравствуйте! Огромное спасибо Вам за позитивный отзыв. Ваши приятные пожелания и слова благодарности мы непременно передадим коллективу клиники. Обращайтесь, мы всегда готовы прийти на помощь. С уважением, администрация ветеринарной клиники «Лорд».
20
Ответить
Я
17 мая 2019 в 18:36
Комментарий
У собачки было отравление с 19—30 до 4—30были в этой клинике, сделали целую кучу уколов. В итоги моя собачка умерла в 15—00 в этот же день. Спасибо вам!!!
44
Ответить
Lord
28 мая 2019 в 8:31
, отредактирован 28 мая 2019 в 9:43
Добрый день, примите наши соболезнования. К сожалению, в некоторых случаях ядерного успевает разрушить организм до критической точки невозврата еще до обращения в клинику. В вашем случае произошло так, но мы предприняли всё, что было в наших силах. При отравлении рядами крайне важно срочное обращение к специалистам. С уважением, персонал вет.клиники Лордъ
31
Ответить
Алина
15 мая 2019 в 11:00
Комментарий
Хочу выразить благодарность всему персоналу этой клиники! Обратились мы 7 мая я собачкой сдать анализы и почистить железы. Анализ был готов уже через 10 минут, очень вежливый персонал, в клинике чисто, каждому клиенту дают чистые пеленки и за каждым дизинфицируют столы! Одноразовые перчатки во время осмотра меняли раза 2—3. Приятно удивлена- тк обычно даже пиленку на стол в других клиниках не стелили! Так же предложили измерить давление собаке и снять кардиограмму! Очень хорошая клиника, спасиб… – показать
Здравствуйте, Алина. Мы благодарим Вас за превосходный отзыв. Искренне рады, что Вы по достоинству оценили высокий уровень обслуживания и внимательное отношение персонала. Ольге Самуиловне передадим Вашу благодарность. Обращайтесь, если понадобится ветеринарная поддержка. С уважением, администрация ветеринарной клиники «Лорд».
30
Ответить
Екатерина
9 мая 2019 в 16:26
Комментарий
Врач от Бога с золотыми руками. Ольга Самуиловна и её команда спасли нашего любимца. 27 апреля мы были в области и поздним вечером нашему любимцу Арчику (чихуахуа) «добрый человек» выбил глаз. В г.Бор нас отказались принимать все круглосуточный вет.лечебницы ссылаясь на позднее время 22:15 и отсутствие окулиста. Позвонив в Лордъ нам сказали приезжайте, ехать 70 км. Нас приняли и сразу сделали операцию, время уже было 23:40 Ольга Самуиловна до победного была с нами, потом у нас случилась остановк… – показать
а сердца. Все очень оперативно сработали, и наш малыш сново задышал. Потом было долгое лечение, но результат того стоил, наш глаз спасли и он видит. Приходя каждый день на процедуры я удивлялась терпению всего персонала. Кто-то пишет про крутые клиники, где все стерильно и даже бахилы выдают, а в ЛОРДе мол грязно. Так вот, в такую клинику мы попали с укусом от клеща, врач накричал что поздно приехали время было 19:40 а он до 20:00 только работает, и какая я не ответственная хозяйка. Я на стояла на осмотре, взяли анализы и поставили капельницу, которая закончилась через 40 минут. На следующий день врач извинялся за свое поведение!!!! Ребята, в наше время красота клиники и бесплатные бохилы ЭТО не показатель.
Хочется выразить огромную благодарность и признательность Ольге Самуиловна, Дарье, Алёне, Дмитрию, Елене (если кого-то забыла простите) за вашу работу и заботу к животным ️ ️ ️
Екатерина, добрый день! Большое Вам спасибо за подробный и трогательный отзыв. Ольга Самуиловна всегда готова помочь и делает свою работу добросовестно. Мы ответственно подходим к каждой ситуации и понимаем Ваши переживания. С уважением, администрация ветеринарной клиники «Лорд».
20
Ответить
Петр
7 мая 2019 в 23:31
, отредактирован 8 мая 2019 в 4:17
Комментарий
Я искренне Благодарна клинике ЛордЪ, Врачи от Бога! Анна Владимировна, Ольга Самуиловна и весь мед. Персонал помню мед.сестру Алёну и мед.брата Дмитрия, были ещё 2 мед.сестры, но к сожалению не запомнила имён. Я Вам от всего сердца Благодрна, что Вы трое суток боролись за мою малышку! Спасибо за все оказанные условия. За человеческое отношение к моей ситуации! Я чуввововала и видела, как Вы старались сделать все возможное,что бы моя девочка жила Полина Л.
Полина, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Ваши теплые слова и высокая оценка переданы коллективу. Врачи всегда стараются сделать все возможное, это наш долг. Благодарим за оказанное доверие! С уважением, администрация ветеринарной клиники «Лорд».
20
Ответить
5,0
Николай
2 мая 2019 в 2:15
Комментарий
Выражаю благодарность сотрудник ветклиники Лордъ. Обращался экстренно с шиншилой у шуни лапа попала в колесо сильно постродала, было сильное кровотечение, в клинике нас приняли в не очереди в связи с экстренной ситуацией, прооперировали назначили лечение, шушик жив теперь здоров
Доброе утро, Николай! Большое спасибо Вам за отзыв и высокую оценку клиники. Мы искренне рады, что смогли помочь Вашему питомцу. Нам будет приятно передать слова благодарности коллективу. С пожеланиями здоровья и уважением, администрация ветеринарной клиники «Лорд».
20
Ответить
Сергей
10 апреля 2019 в 7:53
, отредактирован 10 апреля 2019 в 12:15
Комментарий
Здравствуйте, хозяева наших «братьев меньших»!Хочу поделиться с вами отзывами о нахваленной клинике «Лорд». Так вот, недавно мы решили сделать нашей к… – показать
1614
Ответить
Ирина
10 апреля 2019 в 17:25
, отредактирован 10 апреля 2019 в 20:51
Здравствуйте,Сергей! По поводу анализов Вы не совсем правы! Я сама сидела на капельнице с собакой и видела в соседней комнате прибор на котором делали общий анализ крови в течении часа с момента забора крови. Мы тоже сделали анализ крови,попросили нам сделали распечатку на термобумаге с фамилией владельца и видом животного. Вся информация хранится в памяти прибора и её они мне выдали через неделю с момента забора крови. Возможно Вам делали БХА крови,её отправляют в другую лабораторию и результат… – показать
приходит на следующий день. А если по уму готовить питомца к операции,то необходимо консультация кардиолога, сдавать очень много анализов в том числе и на свертываемость крови и т.д. Вся эта подготовка порой стоит в разы дороже чем сама операция,не все готовы за это платить! У нас поздно вечером произошла критическая ситуация с питомцем и мы не смогли найти ни одной клиники,которая бы смогла нам оказать экстренную помощь! Только в Лорде Ольга Самуиловна отозвалась на нашу проблему и до 2-х часов ночи оперировала нас!За что мы ей ооочень благодарны!
147
Ответить
Александр
27 марта 2019 в 13:44
Комментарий
Давно посещал эту клинику,ещё до переезда! Приехал утром с собакой,очередь была не большая! Ветврач была Ася. Предложила сделать общий анализ крови! Думал долго придется ждать результат, хотел уйти! Предложила немного подождать! Через минут 20 результат уже был готов!!! Выписала лечение, очень остался доволен визитом! Спасибо за быстрый прием и оперативно-назначенное лечение!
Добрый вечер, Александр! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что Вы с питомцем обращались в клинику и остались полностью удовлетворены как качеством, так и скоростью оказанных услуг. Спасибо, что доверили здоровье своего любимца опытным рукам специалистов клиники. С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «ЛордЪ».
82
Ответить
5,0
Александр
21 марта 2019 в 20:49
Комментарий
Неоднократно посещали данную клинику с нашими питомцами две кошечки и собачка. Ольга Самуиловна очень грамотный специалист в 2014 спасла нашу таксочку Люсю. У неё случилось воспаление матки и пришлось срочно на следующий день делать операцию. После операции нам назначили лечение, после которого наша Люся быстро пошла на поправку. 11.03.2019 простерилизовали нашу вторую кошечку Мусю операцию делала Ася. Операция прошла хорошо, Муся быстро отошла от наркоза и вечером даже просила кушать. Через п… – показать
ять дней Муся начала чихать и пришлось обращаться в клинику, Ольга Самуиловна назначила лечение после которого Муся быстро пошла на поправку. 20.03.19 нам сняли швы, Муся бегает без малейшего намека на недавнюю операцию. Огромное спасибо специалистам клиники ЛордЪ, особенно Ольге Самуиловне и Асе.
Уважаемый Александр, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о работе нашей клиники ее ветеринарного врача. Ольга Самуловна Коробка — это превосходный специалист! Мы передадим ей слова благодарности от Вашего имени. Обращайтесь, будем всегда рады помочь! С уважением, администрация ветеринарной клиники «ЛордЪ».
42
Ответить
5,0
Валерия
6 марта 2019 в 21:26
Комментарий
Неоднократно обращались в клинику Лорд,и с котом и с собачкой! Котика кастрировали, нашего любимого члена семьи! Было очень страшно,ехала со слезами. Но специалисты клиники выполнили свою работу с такой заботой, с такой любовью,что сомнений больше не осталось! Собаке удаляли зуб,собака старенькая, удаляли под местной анастезией, отдельное огромное спасибо Ольге Самуиловне! Со 100% доверием отдам на лечение своих самых любимых пушистых в эту замечательную клинику) и куда бы вы не переехали,тольк… – показать
о к вам! P.s. Есть с чем сравнить,т.к.неоднократно ствлкивалась с дичайшей некомпетентностью других клиник. Которая в один из разов привела к гибели любимого питомца.
Добрый вечер, Дарья! Спасибо за проявленный интерес. Безусловно, с каждым годом жизни животного увеличиваются и анестезиологические риски операции. Предлагаем Вам записать любимца на консультацию к доктору в клинику, после осмотра и, возможно, дополнительной инструментальной и лабораторной диагностики, врач сможет ответить, позволяет ли состояние здоровья Вашего питомца провести оперативное вмешательство. Обращайтесь, будем всегда рады помочь! С уважением, администрация ветеринарной клиники «Лор… – показать
дЪ».
31
Ответить
5,0
Галина
25 февраля 2019 в 13:09
Комментарий
Считаю эту клинику одну из лучших в городе. До этого побывала в четырех. Ольга Самуиловна профессионал, хирург от Бога и очень хороший человек. Продлила моей кошке жизнь еще на три года, хотя до этого в предыдущих клиниках на ней поставили крест-не брались оперировать из-за возраста (15 лет,рак молочной железы). Живу в верхней части города, но езжу только сюда. Да, очереди бывают большие, но готова ожидать сколь угодно долго, так как помощь будет оказана квалифицированная. Отмечу также весьма… – показать
Уважаемая Галина, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Теплые слова и высокая оценка переданы команде. Искренне рады, что предложенное докторами лечение оказалось эффективным. Благодарим за оказанное доверие! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «ЛордЪ».
14
Ответить
4,0
Екатерина
30 января 2019 в 8:55
Комментарий
Обращались вчера 29.01.2019 г. в клинику Лорд с нашей собакой. По поводу работы врачей ничего плохого сказать не могу, нам помогли и всё сделали на высшем уровне. Но! Мы стояли в очереди 2,5 ЧАСА! (21.00—23.30) Это с тем учетом, что мы приезжали в 18.00 и стоять не стали, т.к. очередь была очень огромная.Это просто ужасно! Сейчас нигде уже нет таких очередей, мы были в шоке. Пожалуйста, сделайте прием по записи. Это и вам удобнее будет. Это издевательство какое-то в очереди стоять, а если ещё и… – показать
, как у нас собака нервная, так вообще пытка. Очень надеюсь на Ваше понимание.
Екатерина, здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв.Действительно, прием по записи ведется, однако, время, к сожалению, ограничено, а неотложную помощь невозможно предложить на следующий день или через неделю. В связи с чем мы даем возможность пациентам получить необходимую помощь вне очереди и ведем помимо приема по записи прием в порядке живой очереди для экстренных пациентов. Рады, что благодаря такому подходу, удалось принять Вашего питомца и оказать всю необходимую помощь. Приятно знат… – показать
ь, что смогли помочь! С уважением и пожеланием крепкого здоровья любимцу, администрация ветеринарной клиники «ЛордЪ».
22
Ответить
Аноним
9 февраля 2019 в 1:02
Там давно есть приём по записи.
22
Ответить
Алексей
6 февраля 2019 в 12:07
, отредактирован 6 февраля 2019 в 15:08
2,5 часа для Вас пытка, я стоял 4 часа и ещё бы стоял только что бы помогли моему питомцу. Вам нужна запись это хорошо, но как быть с операциями их тоже под время подогнать. Там где нет очередей, лечат-колечат быстро по записи. Если Вы так долго стояли то могли заметить, что Ольга Самуиловна не тратит время на чаепитие, перекур и болтовня по телефону. Она лечит животных до последнего клиента, я знаю что говорю, практически жил в этой ветеринарке выхаживая своего питомца. Извините если об… – показать
идел, но мы привыкли быстро без очередей, а потом хороним своих любимцев. «Спешка нужна при ловле мух» а со здоровьем лучше набраться терпения.
204
Ответить
Анонимный пользователь
8 февраля 2019 в 17:01
Алексей, я с Вами полностью согласна!!!!
42
Ответить
Анонимный пользователь
16 января 2019 в 1:48
, отредактирован 16 января 2019 в 8:30
Комментарий
15.01.19 обратилась не в первый раз к Ольге Самуиловне. Сейчас живу немного далеко от клиники, но как то не хочется идти к другому врачу, потому что мою собаку Ольга Самуиловна однажды спасла!!! Очень большое уважение я испытываю к этому врачу. Спасибо Вам большое!!! Ольга Самуиловна, Вы врач от бога, я Вас очень уважаю! Всегда есть не доброжелатели и те кто ценят. Я и тех. Спасибо Вам и вашей команде! Хозяйка собаки Миши.
Здравствуйте! Спасибо Вам большое за чудесный отзыв о работе доктора нашей ветеринарной клиники Ольги Самуиловны. Мы рады, что специалист смогла вызвать у Вас доверие и помогает Вашим питомцам. Всего вам наилучшего! С уважением, администрация ветеринарной клиники «ЛордЪ».
02
Ответить
Наталья
4 декабря 2018 в 22:18
, отредактирован 5 декабря 2018 в 9:09
Комментарий
Добрый день! А данная клиника переехала с ул.Перекопская?
24
Ответить
Ветклиника
7 января 2019 в 21:35
Добрый день. Да, все специалисты это старый состав Лорда на перекопской
24
Ответить
Анонимный пользователь
11 декабря 2018 в 19:01
Да на Комарова 19
14
Ответить
5,0
Наталья
28 ноября 2018 в 14:34
Комментарий
Выражаю огромную благодарность Ольге Самуиловне,Ярославе и всей команде,это профессионалы своего дела.У меня родился помет хасей из 6 кабелей, спустя месяц одному из щенков стало плохо бился в судорогах,пена изо рта,сильно похудел,но моей ошибкой было то,что я поехала в другую лечебницу на,что мне сказали он у вас все равно умрёт,после чего я приехала к Ольге Самуиловне за него боролись как могли,но время было упущено и он погоб,спустя 3 дня у второго щенка все теже симптомы я незамедлительн… – показать
о приехала в субботу к 8 утра сразу началось лечение,привезли антибиотик из Дзержинска для него,взяли все анализы, всю ночь капали неотходили от него ни на шаг и чудо к утру ожил,пробыв в клинике 4 дня щенок весел и игрив, Ольга Самуиловна назначила лечение всем щенкам и всё у нас хорошо.Огромное всем спасибо.
Наталья, здравствуйте. Большое спасибо вам за отзыв. Обязательно передадим Ольге Самуиловне вашу благодарность. Всего вам наилучшего! С уважением, администрация ветеринрной клиники «ЛордЪ».
43
Ответить
5,0
Кошка Ася
21 ноября 2018 в 13:32
Комментарий
Наш котенок упал и писал через вагинальные отверстие. Мало кто смог предложить нам прооперировать и сделать кошку полноценной. Самуиловна смогла! Теперь у нас здоровая малышка, у которой больше нет проблем с туалетом. Спасибо.
Здравствуйте, уважаемый посетитель. Спасибо Вам за отзыв. Безмерно рады, что Ваша кошечка прекрасно себя чувствует, бодра и весела. Желаем ей отличаться крепким здоровьем и дальше. Приезжайте к нам на консультацию, вакцинацию и профилактические осмотры. С уважением администрация клиники ЛордЪ.
В эту субботу не стало моего самого лучшего друга… Опухоль 4 стадия. Спасибо Ольге Самуиловне и всему персоналу за то,что всю ночь,несмотря на заведомо неблагоприятный исход,пытались спасти до последнего мою девочку… К сожалению,там помогло бы только чудо,я это видела своими глазами,слишком поздно уже было что-то делать. Но за неравнодушие,за золотые руки,за то,что не сдавались до последнего — низкий Вам поклон,Ольга Самуиловна и всему персоналу клиники «Лордъ». Вы сделали все,что могли и не… – показать
Уважаемая Никки, здравствуйте. Примите наши искренние сожаления и соболезнования по поводу смерти Вашей любимицы. Нам очень жаль. В такой ситуации слова поддержки не смогут снять боль и успокоить, ведь любимого питомца не вернуть. Спасибо Вам, что нам доверили лечение и заботу о Вашей любимице. Мы сделали все, что было в наших силах. С уважением администрация клиники ЛордЪ.
24
Ответить
1,0
Олег
19 ноября 2018 в 17:01
Комментарий
Распиаренная Ольга Самюил. совершенно некомпетентный врач, с преувеличенным самомнением.У меня вчера18.11.2018 из-за её действий погибла собака спание… – показать
Добрый день. В спасении питомца участие принимают двое: врач и хозяин. Ваша собака за 1,5 года дважды побывала под машиной, что говорит о несоблюдении вами техники безопасности выгула. Первый раз ее спасла Ольга Самуиловна. В этот раз Вам не была проведена экстренная операция, т.к.температура тела собаки была 35 градусов, что является противопоказанием. Далее операцию перенесли в связи с брадикардией, т.к собака могла просто не пережить наркоз. В плане лечения вы жёстко нарушали выписанную диету… – показать
, кормили собаку тем, что нельзя даже здоровым собакам (жареные котлеты и сметана) и это при том, что у собаки были гематомы на печени и кишечнике. Так же вы отказались от капельниц и сказали, что лечить будете дома, однако назначение было Вами проигнорировано и курс антибиотиков (чего нельзя было делать ни в коем случае) вы вообще принципиально прервали. Более того, Вы обращались на Ветеринарную 4, где диагноз Ольги Самуиловны полностью подтвердили, но Вы почему-то решили вернуться. Собаку, кстати, УСЫПИЛИ Вы САМИ, отказавшись ее лечить. Кроме того, когда Вы вчера пришли устраивать скандал в клинике, Вы сообщили, что написанное Вами здесь, как аксиома, было лишь предположение вашего знакомого врача, исходя из рентгеновского снимка. Если бы ситуация была действительно такой, а Ольга Самуиловна не компетентным врачом, Вам бы предложили экстренную операцию на ветеринарной 4. Однако этого не произошло. Если хозяин пациента настроен не лечить и, возможно, убить свою собаку, то врач бессилен ему помешать. Весь персонал искренне пытался помочь Вашему питомцу, не за один осмотр, не за УЗИ, не за какие-либо другие профф. услуги с Вас денег не брали — войдя в Ваше положение, оплатили вы не более 5 тыс за все манипуляции. Мы всегда на стороне питомца, собаку можно было вылечить,но последнее слово всегда остаётся за хозяином. С уважением администрация клиники ЛордЪ
257
Ответить
Олег
25 ноября 2018 в 14:59
, отредактирован 25 ноября 2018 в 16:58
Ваш комментарий О.С. чудовищная ложь и передёргивание фактов. 1.Да, действительно в день обращения температура была 35,5 град.и Вами были предприняты мероприятия по восстановлению норм.темп. К вечеру она была нормальной и у меня по первому дню нет никаких претензий и если бы в дальнейшем ваши действия были бы аналогичны,кроме благодарности я бы к вам не испытывал других чувств. 2..А вот уже на другой день начались сюрпризы. Когда я с утра привёз собаку в вашу лечебницу врач и медсестра,у котор… – показать
ых накануне был выходной и естественно ничего не знали про мою собаку не смогли найти никаких записей и назначений предпринятых в первый день. Вот так у вас налажена система учёта приёма пациентов. 3. Барикардия, на которую Вы ссылаетесь, почему то была обнаружена в назначенный день операции т.е.на шестой день обращения, а до этого Вы практически к нам и не подходили.Так- эпизодически -мельком. Мою собаку погубили. А то что вы её погубили многодневной отсрочкой, под разными предлогами, операции нет никаких сомнений. Это мнение опытного,практикующего хирурга из мед.центра, доцента кафедры мединститута. Повторяю ещё раз : ГЛАВНАЯ ПРИЧИНА СМЕРТИ собаки разрыв мочевого пузыря об острые кромки сломанной кости таза. И не надо искать причину в котлетах, сметане, антибиотике, Думаю,что все отсрочки обусловлены тем что в Лорде нет в штате врача способного делать такие операции, а приглашение со стороны спеца связаны с определёнными трудностями.Если бы О.С.честно призналась после оказания первой необходимой помощи,что этот случай требует обращения в федеральную клинику,где есть всё необходимое оборудование и специалисты,способные сделать такую безотлагательную операцию, к ней не было бы никаких претензий. Но как можно-пострадает имидж «Я ВСЁ МОГУ» Конечно если бы мы обратились в нормальную федеральную клинику сразу, я уверен что итог был бы иным.К сожалению я это поздно понял. 4.И последнее самое мерзкое утверждение, что мы усыпили собаку. отказавшись от дальнейшего лечения.Последние часы с Максом занимался фельдшер Дима, и он подтвердит, если он честный человек, что у собаки начались предсмертные судороги, обильная кровь через катэтер, вставленный в мочевой канал.Свидетелями происходящего были с десяток присутствующих на приёме посетителей. Зато врач АННА, дежурившая в лечебнице в это время, ни разу не подошла к собаке, что бы понять что с ней происходит и оказать хоть какую нибудь помощь. Понимая,что собаку уже не спасти я попросил Диму сделать усыпляющий укол, чтобы прекратит мучения Макса, а они были ужасны.
89
Ответить
Владимир
1 декабря 2018 в 11:20
, отредактирован 1 декабря 2018 в 14:08
Ну, да, я видел, как ты орал на Диму и требовал усыпить свою собаку, потому, как она тебе надоела и тебе уже противно с ней возиться. От таких как ты пишешь осложнений еще ни одна собака не погибала. Я не однократно и много лет обращаюсь к Ольге Самуиловне и видел, как она спасала своими операциями подобных пострадавших собак с поломанными тазами, ребрами. порванными мочевыми пузырями и порванными кишками, а уж сколько сломанных лап собрала, так это уже и подсчету не поддается.
98
Ответить
Анонимный пользователь
28 октября 2018 в 21:31
Комментарий
Приезжали из Гусь хрустального с Йориком к Ольге Самуиловне! Очередь большая ни кто не нервничал обстановка как у доктора айболита знают и люди и животные что помогут всем!!! Спасибо!
Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы очень рады узнать, что прием прошел в комфортной обстановке для Вас и Вашего любимца. Ольге Самуиловне переданы теплые слова от Вашего имени за добросовестное выполнение своей работы. Желаем крепкого здоровья питомцу! С уважением, администрация клиники ЛордЪ.
31
Ответить
5,0
Пашка
16 октября 2018 в 16:56
, отредактирован 16 октября 2018 в 19:24
Комментарий
Место хорошее, врачи квалифицированные Работает до последнего клиента, Места стало намного больше, просторнее, в связи с переездом
Павел, рады приветствовать Вас. Очень благодарны Вам за прекрасный отзыв о работе нашей клиники. Мы ценим мнение каждого клиента. Рады были, что Вы отметили улучшенное пространство в новом помещении. С уважением, администрация ветеринарной клиники «Лорд».
23
Ответить
5,0
Дмитрий
13 октября 2018 в 2:57
Комментарий
Огромное спасибо Ольге Самуиловне за её прекрасную работу и открытое сердце. Она нам очень помогла когда у меня и моей девушки и наших котов был обнаружен лишай. Грамотное и своевременное лечение избавили нас от этой проблемы за месяц. Теперь только в Лордъ будем ходить.
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Рады, что помогли избавить Вашу семью от такой неприятности как лишай. Ольге Самуиловне передадим отдельное спасибо. Обращайтесь еще, если сможем быть Вам полезны в будущем. С уважением, администрация ветеринарной клиники «Лорд».
13
Ответить
5,0
Анна
12 октября 2018 в 23:47
, отредактирован 13 октября 2018 в 8:24
Комментарий
В свое время Ольга Самуиловна нам очень помогла. Теперь только к ней.
Добрый день, Анна! Спасибо Вам за отзыв. Ольга Самуиловна действительно настоящий профессионал своего дела. Мы непременно передадим ей персональную благодарность. Обращайтесь еще, если понадобится. С пожеланием крепкого здоровья, администрация ветеринарной клиники «Лорд».
01
Ответить
5,0
Анастасия
9 октября 2018 в 15:38
Комментарий
Обратилась к Ольге Самуиловне по рекоммендации опытного хендлера с просьбой принять роды дома у моей собаки(Джек Рассел терьер). В тот вечер она была занята на других сложных родах и ее страховала Ярослава(тоже сотрудник Лордъ).Однако ни вечером,ни ночью, ни на след.день роды не начались, а собака сильно измучилась.Ее в охапку и в клинику, где дежурила Анна Владимировна.Сделали УЗИ, осмотрели, диагноз — слабая родовая деятельность, плоды крупные, кости таза не разошлись должным образом и нужно к… – показать
есарить.Прокесарили мою малышку, вытащили пятерых щеночков и сразу стерилизовали маму.Я очень переживала за животинку, ночь не спала, рыдала весь день.Но слава Богу собаку привели в чувства, всех щенков реанимировали.Огромное спасибо всему персоналу клиники за компетентность, спокойствие, любовь к животным и терпение к их хозяевам!!!Мы сейчас кормимся, растем, восстанавливаемся))фотки щенков позже выложу
Здравствуйте, уважаемая Анастасия. Благодарим вас за комментарий, мы считаем ваш отзыв лучшей оценкой своей работы. В нашей клинике работают только компетентные специалисты, преданные своему делу и искренне любящие животных. Рады, что вы это по достоинству оценили. Обращайтесь, всегда готовы помочь. С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «Лорд».
44
Ответить
Анастасия
22 декабря 2018 в 14:24
Наши красавчики)))Все нашли своих любящих хозяев!Еще раз спасибо клинике Лорд!)
40
Ответить
5,0
Елена
7 октября 2018 в 22:11
Комментарий
Хожу в эту клинику с 2012 года. Нашла эту клинику для себя опытным путем. Занимаясь бездомышами и имея своих животных, обошла почти все клиники города. Но в итоге осталась в этой. Приходилось приходить с очень сложными случаями, когда все отмахивались. А Ольга Самуиловна не боялась, а бралась помочь. И помогала. Чувствуется, что человек действительно выбрал профессию, которую любит. И количество людей в этой клинике каждый день тому прямое подтверждение. Так что советую туда обращаться с животны… – показать
Здравствуйте, уважаемая Елена. Благодарим вас за то, что остановили свой выбор на нашей клинике. Спасибо и за отзыв, мы очень вам признательны. С удовольствием передадим ваши слова благодарности лично Ольге Самуиловне. Уверены, что ей будет очень приятно. Обращайтесь! Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники «Лорд».
33
Ответить
5,0
Александр
1 октября 2018 в 15:17
Комментарий
Клиннику эту знаю давно,есть у меня кот и вот 6лет назад расчесал он себе холку до крови,стали с женой ходить по всем клинникам с ним,назначали нам разные мази и человечиские и не очень в разных клинниках,мазали лечили,а кот всё гнил и лучше не становилось,2а года мытрств по всем ближайшим вет клинникам,и анализы бесконечные и мази,и как то в одной из зоо аптек нам посоветывали обратится в Лордъ,мы с женой глянули на это скептически,ну решили поробывать терять уже нечего,после осмотра Ольга Сам… – показать
уиловна назначила анализы,мы по возмущались что очередные анализы,ну здали,и когда мы пришли на очередной приём нам назначили лечение,не мази,а от панкриотита,и каково было наше удивление что после двух недель недели от болячки на шее кота не осталось и следа,тоесть получается мы лечили следствие а не причину,после этого случая,мы со всеми своими животными идём в Лордъ,коту нашему кстате уже 9лет,спасибо Лорду спасибо Ольге Самуиловне в любой момент обращения она нам поможет,я если честно вижу впервые чтоб с такой открытой душей относились к животным!
День добрый, уважаемый Александр. Во-первых, хотелось бы поблагодарить вас за отзыв и высокую оценку профессионализма нашего сотрудника. Мы обязательно передадим Ольге Самуиловне персональное спасибо. А во-вторых, желаем вам и вашему замечательному коту крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Не болейте! Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники «Лорд».
33
Ответить
5,0
Лена Олейник
1 октября 2018 в 10:45
Комментарий
Хочу поблагодарить замечательного хирурга, сделавшего нам красивую купировку ушей и хвостика у пинчера. Спасибо Вам! Мы теперь самые красивые. Посоветовала нам вас Жанна с шарпеем Шуней. Вы ей три года назад делали пластику, т.к.складки кожи нависали на глаза. Сейчас у Шуни все чудесно. Даже закрыла ЮЧР, ЧР и ждёт щеночков. Она шлет вам привет.
Добрый день, уважаемая Лена. Большое спасибо за отзыв, нам было очень приятно читать такие добрые и теплые слова. Мы искренне любим свою работу и рады помочь каждому четвероногому и пернатому пациенту. В свою очередь хотим пожелать вам и вашему пинчеру всего самого наилучшего! Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники «Лорд».
22
Ответить
5,0
Андрей
1 октября 2018 в 10:43
Комментарий
В течение 4х лет пользуюсь услугами ветклиники Лорд.персонал всегда доказывал своё непревзайдённое мастерство и профессионализм.Цены на порядок ниже чем в других клиниках и всегда понимание со стороны врачей.Последняя моя поездка была с собакой породы хаски.Собака попала под машину,и получила перелом и гемотому мозга плюсом ко всему началась остановка сердца.Не медля ни секунды позвонил в клинику и это уже в двенадцатом часу ночи,Ольга Самуиловна сказала,что-б срочно вёз собаку и отправила дежу… – показать
рную машину за нами,у самого с транспортом туго..по прибытию там уже был весь персонал вет клиники.Огромное спасибо и низкий поклон перед этими людьми,которые на протяжение 3х суток боролись за жизнь моего животного.ко вторым суткам собаку удалось отбить из лап костлявой,и было принято решение прооперировать перелом так как между сростающимися костями попали жилы мышци и собака не могла шевелить лапой и постоянно мучалась,в ночь была проведена операция.Н а утро мордашка моей любимици снова сияла радостью жизни)правда под капельницей,но это уже были мелочи..Всем советую обращаться в эту клинику!Там работают врачи знающие своё дело!Ещё раз низкий поклон и огромное спасибо за проделанную работу!
Добрый день, уважаемый Андрей. Благодарим вас за верность нашей клинике. Положительные отзывы особенно приятно получать от постоянных клиентов, которые хорошо знают нашу работу. Мы обязательно передадим ваши слова коллективу. Знайте, что вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь. Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники «Лорд».
23
Ответить
1,0
Светлана
27 сентября 2018 в 23:35
Комментарий
У моего двухмесячного шарпея началась проблема с глазом: щурилась и начался в последствии конъюктивит. Опираясь на отзывы и рекомендации, найденные в интернете я повезла ее в ветклинику Лордъ. Никаких анализов взято не было, диагноз не поставили (О.С. предположила, что дело во врожденной паталогии разреза глаза и нужно оперировать), но назначили антибиотики с витаминами и отправили на семидневное лечение. Лучше не стало. Провели операцию, подшили веко. На второй день от швов практически ничего н… – показать
е осталось, глаз еще больше прежнего помутнел. На повторном приёме я услышала, что собака самостоятельно счесала швы и нужно все переделывать, но потом одеть колпак, чтобы подобный инцидент не случился. Провели еще одну операцию, одели колпак, назначили еще антибиотики, выдвинув еще одно предположение, что глаз может быть травмирован инородным предметом. Ровно через двое суток три узла развязались, веко вернулось в прежнее положение. Глаз мутный, течет, слезится. Ни в коем случае не ставлю под сомнение квалификацию Ольги Самуиловны, но даже другой врач этой же клиники откровенно сказал, что швы наложил бы по-другому. На мои вопросы -» почему это произошло во второй раз, когда собака уже в колпаке, под присмотром и механически ей счесать их лапой было бы невозможно…?«мне, к сожалению, никто конструктивного ответа так и не дал. На завтра назначен повторный прием, на который ехать я смысла не вижу, в третий раз штопать собаку как старый носок, надеясь, что в этот раз все-таки все пройдет успешно желания нет. Резюмируя, могу сказать, что жаль не столько денег за лечение в месяц, которое не дало ровным счетом ничего, даже не избавило от конъюктивита, при том, что маленькая собака ежедневно получает лошадиную дозу антибиотиков, сколько бедное животное и потраченное время, ведь возможно, обратившись к другому специалисту ВОВРЕМЯ, мы бы смогли получить более подробные рекомендации, более внимательное отношение, назначение всех необходимых анализов, а глаз остался бы зрячим.
102
Ответить
Андрей
1 октября 2018 в 11:07
В этой клинике лечил травму глаза у кота выполнял все назначение Ольги Самуиловны обратился сразу по факту травмы глаз спасли.Я думаю,что причина вашей проблемы в невыполнение мед. Предписаний
25
Ответить
Ветклиника
30 сентября 2018 в 11:16
, отредактирован 30 сентября 2018 в 16:35
Добрый день. Вы обратились в клинику с гнойным конъюктевитом и устаревшей травмой роговицы глаза, помутнением хрусталика. Врач сразу указала вам на тот факт, что глазное яблоко поврежденного глаза в 2 раза меньше глазного яблока здорового глаза. Обращу внимание, что одна из хозяек указала на то, что травма глаза действительно старая и глаз выбила кошка 2 недели назад (!). Однако, надеялись, что глаз сам заживет, пока он не загноился После пройденного курса антибиотиков гной прошел. Что касаетс… – показать
я пластики складок,то были действительно наложены швы, которые по независимым от врача причинам оказались развязаны за время пребывания собаки дома. Опять же со слов одной из хозяек, воротник неоднократно снимался и за собакой не следили. Утверждать мы этого не можем, но стоит отметить, что шовный материал у нас используется лучший из тех, что представлен на рынке и шли врач с опытом работы более 20 лет. Швы были наложены повторно, однако опять оказались развязаны. Мы предложили новые методы решения проблемы, но от дальнейшего лечения хозяева отказались. Вообще пластика складок шарпей вопрос специфический. Из опыта рассказанного сотрудником Казанского ПВО в их клинике был прицедент с пластикой складок, которую начали в 2 месяца и закончили в год. С уважением, персонал клиники Лорд
36
Ответить
Светлана
30 сентября 2018 в 14:26
По поводу не взятых анализов вы, видимо, решили воздержаться от комментариев, ведь врачу с двадцатилетним стажем работы такие совершенные оплошности просто не поддаются здравому объяснению. По поводу кошек: мама выдвинула предположение о том, что быть может дело все в травме, на что ваши специалисты ответили -«может быть.» Ни о каких сроках и речи не шло. Я обратилась ко врачу на третий день его слезоточивости. Не искажайте, пожалуйста, информацию. Про снятый колпак — абсолютная ложь, это про… – показать
сто исключено, так как и я, и все остальные члены семьи осозновали его необходимость. Дальнейших путей лечения предложено не было. Анна Владимировна связалась с Ольгой Самуиловной и спросила про скобки, на что Ольга Самуиловна ответила «Я не знаю, буду думать». Впрочем, это уже не имеет никакого значения, решение о смене клиники было принято еще тогда, когда на вопросы почему снимаются швы опять и что вообще с глазом на третью неделю лечения мне отвечали «неизвестно» из приема в прием. Удивительно, как вы рьяно отстаиваете свое имя и честь, и как наотрез отказываетесь признавать свои ошибки. Диллетантизм. Правда за мной, остальное — на вашей совести.
74
Ответить
Ветклиника
1 октября 2018 в 14:05
, отредактирован 1 октября 2018 в 15:18
Здравствуйте, уважаемая Светлана. Смею Вас заверить, что в случае гнойного конъюктевита в человеческой медицине не сдают анализы крови, однако лечат и вылечивают заболевание. Вам было назначено лечение гнойного конъюктевита и он был вылечен. На вопрос о травме глаза Ваша мама уверено заявила, что травма была и травма старая, ждали, что «само пройдет». Именно эта потеря времени и послужила причиной потери зрения, т.к. когда Вы обраились в клинику, глазное яблоко травмированного глаза уже было в 2… – показать
раза меньше глазного яблока здорового глаза. Пластика складок была провелена верно. Однако швы механическим путем были развязаны, что указывало на тот факт, что животное успело «потереть» места швов и, вероятно, не один раз. Вероятность эту опять же подтвердила Ваша мама, пояснив, что ненадолго воротник снимался, что Вы (с ее слов) за собакой должного ухода не совершаете. Мы не хотим никого обвинять во вранье или сокрытии фактовили искажении информации, да и не имеем права этого делать, однако рекомендуем Вам не перекладывать уход за своим животным на близких (в данном случае маму), четко соблюдать предписания любого врача (к кому бы вы ни обратились) и желаем Вам скорейшего выздоровления. С уважением персонал клиники ЛордЪ
25
Ответить
Официальный комментарий заведения
1 октября 2018 в 13:52
, отредактирован 25 октября 2018 в 19:22
Здравствуйте, уважаемая Светлана. Могу Вас заверить, что в человеческих клиниках с Гнойным коньюктивитом анализ крови не берут, а лечат по факту заболевание. Чтобы спасти глаз, было необходимо появиться в клинике сразу по факту травмы,а не ждать время. Со слов Вашей матери было упущено времени гораздо больше, чем сказали Вы, да и Ваша мать факт травмы глаза признала, когда врач спросила, чем мог быть травмирован глаз, с целью уточнить причину того, что глазное яблоко в два раза меньше здорового.… – показать
Т.е. по факту время, в течении которого можно было спасти зрение было упущено именно Вами. Что касается пластики, то Вам были предложены варианты. Опять же необходимо было строго следить за тем, что бы собака не терла швами ни обо что. Здесь снова показания Вас и Вашей мамы разнятся. На будущее советуем следить за собакой Вам,а не перекладывать груз ответственности на близких (в данном случае маму) дома и врачей (которые, к своему великому сожалению не могут следить за Вашей собачкой.
36
Ответить
5,0
Анонимный пользователь
15 сентября 2018 в 9:11
Комментарий
Хорошая клиника и отличные специалисты!! Ольга Самуиловна, на мой взгляд, лучший врач! Не раз помогла нашим животным! Только благодаря ей все живы и здоровы)) Спасибо Вам огромное!
Здравствуйте. Спасибо вам за благодарность и высокую оценку труда Ольги Самуиловны. Всего вам наилучшего! С уважением, администрация ветеринарной клиники «Лорд».
12
Ответить
Юлия
14 сентября 2018 в 23:18
, отредактирован 15 сентября 2018 в 7:48
Комментарий
Ольге Самуиловне, я должна отдать должное за её работу! За 9 лет постоянного наблюдения вывела мне 3х животных с того света! Полутора месячного котёнка с жутким отравлением! Через 5 лет, 4х месячного щенка с химическим отравлением, висячего на волоске между тем и эти светом! И 9ти летнюю йорку у которой было пробито оба легких(после нападения собаки), боролась за неё до последнего, надеясь на её желание жить и на свои силы! Спасибо ей огромное за то что моя йорк Алиса, жива до сих пор, и дышит… – показать
обоими лёгкими, спасибо за то что та американская акита(тот самый 4х месячный щенок, схвативший яд догхантеров!) жива и здорова и ему уже 2,5 года,что тот самый котенок жив и здоров и ему тоже уже 9ть лет! ОГРОМНОЕ ВАМ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО! P. S: да, бывает груба с хозяевами, если те, сами довели до критично го состояния, да скажет все вам в лицо, что о вас думает, но прежде всего бросается на помощь животному и даже в критично состоянии пытается и борется за жизнь!! Видела много её слез, когда привозят животное в крайне тяжёлом состоянии и хозяева требуют помочь, а шансов на жизнь уже практически нет, как она после очень сложных операций плачет, боясь, что(из за запущенной ситуации могла не помочь и, что было все напрасно).. Человек реально переживающи за каждую душоночку животинок! Короче, я могу ещё очень много рассказать, но боюсь, что мало кто читать будет.
Юлия, здравствуйте. Большое вам спасибо за добрые слова и за доверие. Всегда готовы придти к вам на помощь. С уважением, администрация ветеринарной клиники «Лорд».
01
Ответить
Анонимный пользователь
11 сентября 2018 в 11:06
Комментарий
Я жилец дома 19,эта клиника уже достала,больные животные,здесь же выгул собак,во дворе ни то что проехать,иногда пройти нельзя.Собаки без намордников,рядом детская площадка,надо думать,прежде чем размещать в жилом доме рядом с подъездами это заведение…
Здравствуйте. Животным, как и людям, свойственно болеть, а для многих людей домашние питомцы — настоящие и полноправные члены семьи. Нельзя отказывать людям в праве на лечение животных, и мы считаем свою работу важной и значимой. Просим вас быть снисходительнее к питомцам и их хозяевам. Для многих это настоящее горе и шок, и поверьте, никто не думает о том, чтобы так или иначе помешать жильцам дома. С уважением и надеждой на понимание, администрация ветеринарной клиники «Лорд».
22
Ответить
5,0
Анонимный пользователь
7 сентября 2018 в 20:39
Комментарий
Ольга Самуиловна,очень хороший врач,она несколько раз спасала моего котика с того света,и бореться за жизнь каждого,не опуская руки.Спасибо Вам.
Здравствуйте. Спасибо большое вам за добрые слова. Всего вам наилучшего! С уважением, администрация ветеринарной клиники «Лорд».
01
Ответить
5,0
Наталья
29 августа 2018 в 13:12
Комментарий
Уважаемая Ольга Самуиловна и весь Ваш коллектив! Хочу выразить Вам благодарность за борьбу по спасению нашей любимицы, кошечки Мосяньки (черно-белая, фото самое первое). Поступили мы к Вам уже тяжело-больные, диагноз Инсульт. Боролись за жизнь три месяца, но к сожалению кошечка погибла, организм был ослаблен и не справился с болезнью. На всем протяжении лечения доктор ни разу не предложила ни усыпить животное, ни бросить лечение (это для меня было очень важно, если бы прозвучала такая фраза, ног… – показать
и бы нашей не было в данной клинике). Да, условия были не айс, но они СПАСАЮТ жизни животных! Было такое, что мы приезжали в 19—00, а на прием попадали только в 23—00, но попадали!!! И после нас еще приходили с животинками и принимали ВСЕХ. Ольга Самуиловна, всё не было времени написать или позвонить, чтобы показать Вам нашу брошенку. Помните, Ваши девочки подобрали зимой в мороз коробку на трассе, в которой были котятки и кошка. Котятки к сожалению погибли, но кошечку удалось спасти, девочки Ваши купировали ей ушки, стерилизовали и предложили нам ее забрать. Забрали мы ее 4 апреля 2017 г., назвали Бусинкой (можно Бусей или Бусяня), а 7 апреля не стало нашей Мосянечки. Бусина д
Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Лель.
Очередь
Благодарим вас за отзыв! Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Всего вам наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Лель в Ленинском районе.
Лечение почти не давало результата, из-за невероятной нагрузки врачей должного внимания животному тоже на мой взгляд не было оказано, делали уколы, давали таблетки не больше
Но самое страшное питали ложными надеждами видя нашу уязвимость в этой ситуации. Хотя сами скорее всего понимали дальнейший исход и на наши вопросы как долго ещё это будет длиться, почему не становится лучше разводили руками и постоянно меняли лечение, каждый раз нам поступала новая информация о состоянии животного, никакой конкретики все говорят по разному.
Проконсультировавшись с другим специалистом в другой клинике, сразу сказали что шансов на здоровую и полноценную жизнь просто нет, максимум жизнь инвалида, об этом нам никто не говорил в клинике ЛордЪ, а наоборот обещали обратное. В последний момент хотели поговорить с глав. врачем обсудить данный вопрос и узнать её мнение, нас тактично послали и не захотели разговаривать. После серьёзного разговора с врачем Дарьей выяснилось, что ни о каких 10 дней лечения речи идти не может и гуманнее не мучить бедное животное. По итогу питомца пришлось усыпить очень сильно намучив его и себя.
Данная ситуация наводит на не самые хорошие мысли — основная цель организации коммерческая деятельность и ВЫТЯГИВАНИЕ ДЕНЕГ. … – показать
1 марта — 8 марта
Весь персонал клиники
Вы привезли котика с закрытой черепно мозговой травмой с трещиной в черепе. Был сделан рентген. Мрт не предлагалось в связи с тяжелым состоянием пациента. Диагноз понятный. Да, с ним сидели вы, но к котёнку постоянно подходили, мониторили состояние, вводили по времени препараты и осуществляли уход. Вам сразу сказали, что лечение процесс длительный и совсем не 10дней, что кошку с аналогичной травмой мы полностью поставили на ноги за 90 дней.
К … – показать
Не знаю, что за ключница посоветовала вам убить вашего питомца при видимом прогрессе, но не нам её судить. Окончательный выбор был за вами.
Будем честны: смерть вашего питомца на вашей совести.
Что касается должного ухода: помощь отказывалась, состояние мониторилось, уход осуществлялся. Когда лично я лежала в тяжёлом состоянии в больнице семашко меня просто забыли нв трое суток. Вот это я понимаю не осуществлялся уход. Личная сиделка коту оплачивается отдельно от терапии.
Что касается звонка главврачу: было утро, с работы она ушла в 5 утра. Логично человек отдыхал в свой выходной день ранним утром.
Для сравнения: лечащий врач тяжёлого пациента человека в свой выходной трубку брать не будет.
Надеюсь, я все разъяснила.
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Нам важен каждый комментарий. Мы понимаем ваши эмоции, потеря домашнего любимца всегда является непростым испытанием. Но можем вас уверить, что стараемся сделать все возможное в каждом, даже самом тяжелом случае. Но, к сожалению, современная медицина не всесильна! Надеемся на ваше понимание и желаем всего самого наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Лель в Ленинском районе.
Вы привезли котика с закрытой черепно мозговой травмой с трещиной в черепе. Был сделан рентген. Мрт не предлагалось в связи с тяжелым состоянием пациента. Диагноз понятный. Да, с ним сидели вы, но к котёнку постоянно подходили, мониторили состояние, вводили по времени препараты и осуществляли уход. Вам сразу сказали, что лечение процесс длительный и совсем не 10дней, что кошку с аналогичной травмой мы полностью поставили на ноги за 90 дней.
К … – показать
Не знаю, что за ключница посоветовала вам убить вашего питомца при видимом прогрессе, но не нам её судить. Окончательный выбор был за вами.
Будем честны: смерть вашего питомца на вашей совести.
Что касается должного ухода: помощь отказывалась, состояние мониторилось, уход осуществлялся. Когда лично я лежала в тяжёлом состоянии в больнице семашко меня просто забыли нв трое суток. Вот это я понимаю не осуществлялся уход. Личная сиделка коту оплачивается отдельно от терапии.
Что касается звонка главврачу: было утро, с работы она ушла в 5 утра. Логично человек отдыхал в свой выходной день ранним утром.
Для сравнения: лечащий врач тяжёлого пациента человека в свой выходной трубку брать не будет.
Надеюсь, я все разъяснила.
Спасибо за отзыв, ваш комментарий очень важен для нас. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Уверяем вас, что делаем все возможное для каждого нашего пациента. Для того, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации, уточните дату и время вашего визита в клинику. Заранее спасибо! Всего вам наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Лель в Ленинском районе.
Огромное спасибо за положительный отзыв! Коллективу передадим отдельную благодарность. Желаем вам и вашему питомцу крепкого здоровья и всего наилучшего.
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
Спасибо за отзыв! Искренне рады, что вы столь высоко цените нашу работу. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
Большое спасибо за отзыв. Признательны, что решили поделиться с читателями своей историей и опытом обращения в клинику. Благодарим за оказанное доверие специалистам. Рады, что смогли помочь. Желаем здоровья вашему любимцу!
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
Желаю здоровья всем пациентам, мужества и терпения их друзьям и хорошего отношения с их стороны к людям, что оказывают нам помощь!
Большое спасибо за такие теплые слова! Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Всего вам наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Пожалуйста, уточните дату и время вашего визита в клинику. Мы хотим лучше представлять сложившуюся ситуацию и принять соответствующие ей меры. Заранее спасибо! Крепкого здоровья вам и вашему питомцу! С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
6 октября, рано утром у моей Василисы Джек Рассел терьера начинаются роды. С врачем на роды не договаривалась (НЕ ДЕЛАЙТЕ ТАК!!!)
Отдышка, схватки потуги,1 щенок, 2ой идёт очень слабо, звоню заводчице и та рекомендует мне вколоть собаке окситоцин «для стимуляции», я слушаюсь. Собака начинает метаться, 3 щенок застревает в родовых путях и погибает. В панике я начинаю обзванивать ближайшие клиники, принимаю что родили … – показать
Большое вам спасибо за отзыв. Благодарим за выбор клиники и оказанное специалистам доверие. Рады были помочь. Василисе и щенкам желаем крепкого здоровья!
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
Сожалеем,что у вас осталось негативное впечатление от посещения нашей клиники. Экстракция подвижного зуба-операция не требующая введения животного в общий наркоз, и производится под местной анестезией,что и было сделано. Случай не экстренный,угрозы для жизни собаки не представляет. В вашем случае имел место диффузный гнойный периодонтит,что осложняет послеоперационный период и заживление лунки. Все операции, в том числе закрытие возможного ороназального сообщения,в таком случае … – показать
Спасибо огромное за такие добрые слова! Если вам понадобится квалифицированная помощь, то вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
Отдельное спасибо Лене, которая брала анализы у моей собаки, к сожалению не знаю фамилии. Спасибо Вам за профессионализм!
Выражаем вам благодарность за отзыв. Рады были узнать, что подобранное лечение помогло и собака отлично себя чувствует. Ольге Самуиловне и Елене передадим вашу похвалу. Мы всегда готовы помочь, обращайтесь, если возникнут какие-либо вопросы. Желаем здоровья вашему любимцу!
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
Мы обрати … – показать
Большое спасибо за вашу высокую оценку! Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Желаем вам и вашему любимцу крепкого здоровья и всего наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
Спасибо за такой приятный для нас отзыв! Мы очень ценим ваше внимание к своей работе. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь!
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
Спасибо за ваши теплые слова. Благодарим, что доверились нам. Были рады помочь. Приятно узнать, что ваш питомец быстро восстановился после операции и теперь отлично себя чувствует. Желаем крепкого здоровья вашему любимцу!
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, администрация ветеринарной клиники ЛордЪ.
Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники ЛордЪ.
Нам не хочется говорить что то плохое или хорошее.
Но хочется посоветовать, если вы оставляете животных в тяжелом состоянии у себя и настаиваете на этом, то я считаю, что нужно выделить отдельное помещение, где не «все сразу» а именно в тяжелом состоянии и чтобы с ними всегда дежурили. А не так что положили в клетку, за день 2 раза зашли и ушли. И даже когда мы сами сидели с котиком в клинике, к нам так же не подходили и не говорили про состояние и … – показать
Только бегать за врачем и расспрашивать, а в ответ могут и с грубостью сказать что нам не до вашего Кота.
Как было и при личном визите и по телефону.
Да, лечение было, но мне кажется если бы чаще проверяли динамику, и чаще делали осмотр животных, то сейчас бы мой Котик был бы с нами дома, а не выше..
Единственное хочется по благодарить девушку, к сожалению я не знаю ее имени.
Маленького роста, с короткой стрижкой, светленькая, девушка которая действительно отвечала на все вопросы, была добра и вежлива.
Примите наши искренние соболезнования! Потеря домашнего любимца всегда становится непростым испытанием. Мы обязательно передадим ваши замечания и пожелания нашему руководству. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Всего вам наилучшего! С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
Если лечить свое любимца, то только к ней.
Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники ЛордЪ.
Благодарим вас за отзыв. Спасибо, что обратились к нам и доверили жизнь своего любимца. Рады, что удалось спасти вашего питомца. Желаем крепкого здоровья!
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
Большое спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и широко используем самые современные методики и технологии. Вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг.
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
Благодарим за столь высокую оценку. Спасибо, что доверяете нам. Обращайтесь при необходимости. Вы всегда можете рассчитывать на нас!
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
Спасибо вам огромные за теплые слова. Благодарим, что обратились к нам и дали возможность помочь. Рады, что удалось спасти вашего любимца. Ольге Самуиловне обязательно передадим ваши теплые слова. Мы всегда к вашим услугам и сделаем всё, что в наших силах, чтобы помочь. Желаем здоровья!
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу! Мы всегда готовы помочь, обращайтесь.
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
Огромное спасибо вам за отзыв. Признательны, что вы решили обратиться к нам со своим питомцем и дали возможность помочь. Рады, что положительная динамика подобранного лечения не заставила себя долго ждать. Мы всегда к вашим услугам. Вы можете рассчитывать на нас!
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
отвратительные доктора- работают по советскому принципу — нет новых методов лечения....
обнаруживают онкологию и настаивают подождать (посмотреть положительную динамику).... это сверх непрофессионально.... биопсию делать нужно, операцию и смотреть злокачественность..... не доктора, а ветеринары мясных производств.
В клинике нет даже уборщицы наверное — воняет мочей животных, грязные неопрятные врачи....
после посещения, приняла решение пожаловаться в прокуратуру на некачественно оказание услуг и полное нарушение санитарных норм.. до сих пор стоит в носу жуткий смрад. Надеюсь роспотребнадзор прикроет эту живодерню. … – показать
11.02.2021
Бог уберёг от встречи со специалистом
нам назначали время операции. Врач принял нас в назначенное время. операция прошла успешно внешним видом собаки довольны. Мне понравилась клиника отзывчивый и внимательный персонал, несмотря на большое количество пациентов (животных) в клинике чисто, в помещении полный порядок.
Более того, вы сами пишите, что на приеме вы не были. Откуда тогда выводы о лечении и динамике? Ни один из наших хирургов сказанного вами бы не назначил.
Говорят, в очереди в поликлинике можно получить консультацию от пациентов. Исходя из вашего отзыва, у вас так и произошло.
Ну и, наконец, очень интресно почему вы ждали два месяца, прежде, чем написать отзыв. Или просто господа конкурентам … – показать
В любом случае желаем всего вам наилучшего
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Врачи клиники — квалифицированные специалисты, в своей работе опираются на стандарты качества оказания помощи и действуют в интересах своих пациентов. Сожалеем, что вам с питомцем было некомфортно в клинике. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, подробно разберемся в ситуации. Мы всегда открыты к диалогу!
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
Мы также будем благодарны за рекомендации! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники ЛордЪ.
С наступающим вас праздником! Всем крепкого здоровья и благополучия! Клинике процветания! Спасибо вам за всё!
Мы благодарим вас за отзыв. Ольге Самуиловне с огромным удовольствием передадим ваши теплые слова. Признательны вам за выбор клиники и оказанное нам доверие. Вы всегда можете рассчитывать на нас. Желаем крепкого здоровья Марусе!
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
Нашу собаку Джульетту всегда (будь то тяжёлое отравление, повреждение глаз от случайной встречи с кошкой на улице, сложная операция) спасала замечательная Ольга Самуиловна!
В 2020 году собаке исполнилось 12 лет, обнаружили уплотнение в области живота, как оказалось, это опухоль в матке. Всей семьёй долго принимали решение о том, удалять опухоль или нет, так как возраст для операции с … – показать
В этом году снова пришлось обратиться за помощью в «ЛордЪ»: в городской ветклинике неверно подобрали стоматологические лекарства, нарушилась работа поджелудочной железы, собака перестала усваивать пищу. В клинике мы сдали биохимические анализы, Ольга Самуиловна прописала нам уколы и капельницы, за неделю всё снова пришло в норму! Всегда знаю, куда обратиться, если моей Джульетте нужна быстрая помощь ветеринаров-профессионалов!
С пожеланиями благополучия и процветания
Сафарова Людмила
Спасибо большое за отзыв! Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Всего вам наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
О вашей нелюбви к вашему коту говорит уже то, что вы отказались 1) сделать общий анализ крови, чтобы иметь представление о более подробном состоянии кота. Даже людям перед операцией делают этот анализ. Вы были категорически против. 2) отправлять опухоль на гистодогию. Хотя исходя из данных гистология можно было бы судить о злокачественности или доброкачестаенности опухоли и говорить о дальнейшем лечении.
Касательно ожидания: очередь на обработку швов у нас действительно та же, что и на уколы к фельдшер, но вы пришли к мнению, что вам необходим осмотр врача. К врачу отдельная очередь и вам, кстати, пришлось переждать не 10 человек, а двух пациентов с больным сердцем, которым противопоказано долго находится в стрессе и соответственно находится длительное время в клинике их нужно было срочно осмотреть, провести им манипуляции и отпустить. Тем более это была их очередь к врачу. И, не думаю, что врач вас обманул, что не видела вас в очереди. Вероятнее всего, она вас просто не заметила.
Подведём итоги: операция проведена со скидкой 50%,все хорошо заживает и вы нас «отблагодарили». Благодарим и Вас за предоставленный урок. Впредь мы будем думать стоит ли связывать с такими владельцами, как Вы.
С уважением ветеринарная клиника Лордъ
К сожалению, при тяжёлых стадиях почечной недостаточности не всегда удаётся спасти животное. Вам объяснили диагноз и то, что шансов немного. Вы выбрали лечение. Препараты приобретались в аптеке, т.е.какой-то корычиной выгоды с этого клиника не имеет. Да, спасение вашего животного необходимо было начинать на много лет раньше с подбора правильного питания, но к сожалению, мы не боги и не можем изменить прошлое.
Что касается собаки, про которую вы упоминание. У неё было диа … – показать
С уважением ветеринарная клиника ЛордЪ
Большое спасибо за такой добрый отзыв! Если вашему питомцу понадобится квалифицированная помощь, то вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
Спасибо за оставленный вами отзыв. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и внимательно относимся к проблеме каждого четвероногого пациента. Вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
Спасибо за такой добрый отзыв! Желаем вам и вашему питомцу только самого крепкого здоровья. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь!
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
До новых встреч! С уважением, администрация ветеринарной клиники ЛордЪ.
Если проблемы со временем, нужно сразу говорить, что ждать долго, или высылать результаты на электронную почту
Сожалеем, что не оправдали ваши ожидания.
Приносим вам глубочайшие извинения за ошибку администраторов.
Постараемся не допускать повторения подобной ситуации.
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
Искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Нам приятно, что вы остались довольны качеством оказания услуг, компетентностью доктора.
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
С наилучшими пожеланиями, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
От всей души благодарим вас за отзыв. Искренне рады слышать, что Самсон здоров!
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
Искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Нам приятно, что вы остались довольны качеством оказания услуг, компетентностью доктора. Благодарим вас за доверие.
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
С наилучшими пожеланиями, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
Огромное спасибо за такой замечательный отзыв. Ваши добрые слова — лучшая оценка нашей работы и стимул для дальнейшего развития. С удовольствием передадим Ваши добрые слова специалисту. Знайте, Вы всегда можете на нас рассчитывать.
С уважением и пожеланиями крепкого здоровья Вашим питомцам, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
Приносим свои извинения, но в позднее время приём в нашей клинике ведет один врач, один фельдшер и помощник фельдшера и стажируются несколько практикантов.
Если бы Вы обратились днем, когда приём ведёт несколько врачей, вас бы приняли за 15—20 минут.
С уважением, ветеринарная клиника ЛордЪ
Огромное Вам спасибо, процветания, благополучия и благодарных выздаравливающих клиентов!!!
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарному центру Лордъ (ул.Космонавта Комарова д.19). Профессионализм, точность, вежливый персонал, самое главное милосердное отношение к животным.
Привезла свою любимую кошечку Мусеньку в очень тяжёлом состоянии, после стерилизации в другой клинике. (Я выбрала клинику, потому что она находилась рядом с моим домом).
После стерилизации кошка ослабла и начались судороги. Был предложен дневной стационар. Оставив кошку на дневно … – показать
Посоветовали обратиться в клинику Лордъ (ул. Космонавта Комарова д. 19). Ветеринарный врач Ольга Самуиловна грамотно решила и четко указала дальнейшие действия лечения. Понятливо объяснила каким образом будут лечить мою любимую кошечку и сколько будет продолжаться курс лечения. Так же я вполне была удивлена лояльными ценами за услуги. Был поставлен диагноз, что при стерилизации была занесена инфекция и при применении не тех препаратов кошка чуть не ослепла. Был проведен 14 дневной курс лечения. Теперь кошка видит, инфекцию вылечили, вытащили кошку с того света!!!
Чудесная клиника, где работают высококвалифицированные доктора Ольга Самуиловна и Дарья и их отличный персонал.
Благодарю за четкое и правильное лечение! Клиника работает круглосуточно, врачи всегда готовы придти на помощь больным животным.
Процветания ВАМ и огромное спасибо за мою любимую кошечку Мусеньку!!!
В целом, за неделю, проведённую в этой клинике я много раз наблюдала аналогичную нашей схему лечения: без разбора всем закалывают литическую смесь (причём не зависимо от того, есть температура у животного или нет), сажают на капельницы и назначают по 10—15 уколов в день. У нас в городе достаточно квалифицированных и грамотных ветеринарных врачей, знакомых с современными препаратами и методами лечения, обходите, пожалуйста, это место стороной.
С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники ЛордЪ.
Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники ЛордЪ.
С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники ЛордЪ.
Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
С уважением, администрация ветеринарной клиники ЛордЪ.
Рады, что были вам полезны.
Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники ЛордЪ.
Рекомендую эту клинику.
С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники ЛордЪ.
Большое спасибо за помощь и поддержку и за спасение нашего любимца
Чека за услуги,конечно же,я не дождалась.Отдали мне анализы крови,результаты которых были написаны ручкой на бумажке,которую смело можно выбросить!Этот беспорядок,в наше время-это дикость.
Повелась на «БРЕНД»,получила только отрицательные эмоции,психологическую тр … – показать
Подумайте сколько хороших современных клиник,где не приходится делать по 10 уколов.
Мы выдаем результаты анализов на бланках, заполненных ручкой, но Вы всегда можете попросить их распечатать. Общий анализ крови распечатывается на термобумаге.
Хотелось бы узнать, что вы подразумеваете под древними лекарствами? Древние лекарства в наше время не выпускают. Когда, по мнению, современной фарминдустрии препарат устаревает, его снимают с производства.
Предполагаю, что насчет 10 уколов вы слегка преувеличили на фоне стресса, свя … – показать
Уборщица у нас работает. Так же у нас постоянно работают рецеркуляторы для обеззараживания помещения.
Насчет чеков мы обязательно выясним у сотрудников почему Вам его не дали в руки.
С уважением, администрация ветклиники ЛордЪ
Ещё хочу отметить об высоком лабораторном оснащении клиники,приехали с собакой,укусил клещ,за минут 20 сделали общий анализ крови и за час биохимический анализ крови. Быстро поставили диагноз и вылечили нашего любимца!!! Огромное спасибо Вашему коллективу врачей!!!!!
Очень жаль, что лечение, назначенное Вашему питомцу, не остановило дальнейшее прогрессирование почечной недостаточности.
На первичном приеме Вашему питомцу был поставлен предварительный диагноз — почечная недостаточность, а по клиническим признакам при осмотре животного установлено: кахексия (вес животного 2 кг), нарушение координации движений, кровоизлияние в переднюю камеру глаза, отсутствие реакции зрачка на свет. Исходя из вышеперечисленного врач предложил сдать к … – показать
После получения биохимического анализа крови диагноз относительно почечной недостаточности подтвердился. Врачем проведена дополнительная корректировка лечения, даны рекомендации относительно питания.
По первому биохимическому анализу крови показатели значительно превышали верхнюю границу нормы (креатинин, был 597). Ниже представлена таблица ХПН.
Обычно мы просим владельцев наших пациентов, при смене доктора, напоминать о сданных анализах, т.к. по разным причинам не все владельцы соглашаются на лабораторные исследования.
При лечении были назначены подкожные и внутри мышечные инъекции. Внутривенные инъекции не были назначены т.к. животное лечили в домашних условиях и данными манипуляциями можно дополнительно повысить артериальное давление, что в данной ситуации было недопустимо.
При осмотре Ольгой Самуиловной дополнительно выявлены признаки сердечной недостаточности у Вашего животного.
Все эти изменения со стороны внутренних органов, а т.ж. возраста и истощения животного привели к дальнейшему нарастанию признаков почечной недостаточности.
По советам знакомых решили обратиться в клинику Лорд на Комарова. Врача, которого так хвалили, не оказалось (14.06, пят … – показать
Девочка, которая брала кровь — фельдшер, который недавно работает. Вторая девушка — врач с опытом работы 7 лет.
Даже у крупной собаки вены могут быть «проблемными» из-за чего новичку трудно попасть с первого раза.
В понедельник, со слов врачей, действительно был сложный день.
Кастрации и стерилизации проводит не Ольга Самуиловна и они проходят по предварительной записи, когти стрижёт младший персонал (фельдшера).
Людей с анализами, мы обычно просим даже в очереди не сид … – показать
Насчет перчаток: спасибо, что сообщили, мы проконтролируем, чтоб этого более не повторялось. В любом случае руки между пациентами обрабатываются дезсредствами.
Приносим свои извинения, администрация клиники ЛордЪ.
P.S. а сколько собак, покусанных клещами, приводят и приносят к вам на капельницы, сколько орущих котов и кошек с проблемами почек.. Здоровья вашим пациентам, и вам, конечно.
При отравлении рядами крайне важно срочное обращение к специалистам.
С уважением, персонал вет.клиники Лордъ
Хочется выразить огромную благодарность и признательность Ольге Самуиловна, Дарье, Алёне, Дмитрию, Елене (если кого-то забыла простите) за вашу работу и заботу к животным ️ ️ ️
Врачи от Бога!
Анна Владимировна, Ольга Самуиловна и весь мед. Персонал помню мед.сестру Алёну и мед.брата Дмитрия, были ещё 2 мед.сестры, но к сожалению не запомнила имён.
Я Вам от всего сердца Благодрна, что Вы трое суток боролись за мою малышку!
Спасибо за все оказанные условия. За человеческое отношение к моей ситуации! Я чуввововала и видела, как Вы старались сделать все возможное,что бы моя девочка жила
Полина Л.
По поводу анализов Вы не совсем правы! Я сама сидела на капельнице с собакой и видела в соседней комнате прибор на котором делали общий анализ крови в течении часа с момента забора крови. Мы тоже сделали анализ крови,попросили нам сделали распечатку на термобумаге с фамилией владельца и видом животного. Вся информация хранится в памяти прибора и её они мне выдали через неделю с момента забора крови. Возможно Вам делали БХА крови,её отправляют в другую лабораторию и результат … – показать
У нас поздно вечером произошла критическая ситуация с питомцем и мы не смогли найти ни одной клиники,которая бы смогла нам оказать экстренную помощь! Только в Лорде Ольга Самуиловна отозвалась на нашу проблему и до 2-х часов ночи оперировала нас!За что мы ей ооочень благодарны!
Ольга Самуиловна очень грамотный специалист в 2014 спасла нашу таксочку Люсю. У неё случилось воспаление матки и пришлось срочно на следующий день делать операцию. После операции нам назначили лечение, после которого наша Люся быстро пошла на поправку.
11.03.2019 простерилизовали нашу вторую кошечку Мусю операцию делала Ася. Операция прошла хорошо, Муся быстро отошла от наркоза и вечером даже просила кушать. Через п … – показать
Огромное спасибо специалистам клиники ЛордЪ, особенно Ольге Самуиловне и Асе.
Пожалуйста, сделайте прием по записи. Это и вам удобнее будет. Это издевательство какое-то в очереди стоять, а если ещё и … – показать
Очень надеюсь на Ваше понимание.
Извините если об … – показать
Ольга Самуиловна, Вы врач от бога, я Вас очень уважаю! Всегда есть не доброжелатели и те кто ценят. Я и тех. Спасибо Вам и вашей команде!
Хозяйка собаки Миши.
А данная клиника переехала с ул.Перекопская?
В спасении питомца участие принимают двое: врач и хозяин.
Ваша собака за 1,5 года дважды побывала под машиной, что говорит о несоблюдении вами техники безопасности выгула. Первый раз ее спасла Ольга Самуиловна.
В этот раз Вам не была проведена экстренная операция, т.к.температура тела собаки была 35 градусов, что является противопоказанием.
Далее операцию перенесли в связи с брадикардией, т.к собака могла просто не пережить наркоз.
В плане лечения вы жёстко нарушали выписанную диету … – показать
Собаку, кстати, УСЫПИЛИ Вы САМИ, отказавшись ее лечить.
Кроме того, когда Вы вчера пришли устраивать скандал в клинике, Вы сообщили, что написанное Вами здесь, как аксиома, было лишь предположение вашего знакомого врача, исходя из рентгеновского снимка. Если бы ситуация была действительно такой, а Ольга Самуиловна не компетентным врачом, Вам бы предложили экстренную операцию на ветеринарной 4. Однако этого не произошло.
Если хозяин пациента настроен не лечить и, возможно, убить свою собаку, то врач бессилен ему помешать.
Весь персонал искренне пытался помочь Вашему питомцу, не за один осмотр, не за УЗИ, не за какие-либо другие профф. услуги с Вас денег не брали — войдя в Ваше положение, оплатили вы не более 5 тыс за все манипуляции.
Мы всегда на стороне питомца, собаку можно было вылечить,но последнее слово всегда остаётся за хозяином.
С уважением администрация клиники ЛордЪ
1.Да, действительно в день обращения температура была 35,5 град.и Вами были предприняты мероприятия по восстановлению норм.темп. К вечеру она была нормальной и у меня по первому дню нет никаких претензий и если бы в дальнейшем ваши действия были бы аналогичны,кроме благодарности я бы к вам не испытывал других чувств.
2..А вот уже на другой день начались сюрпризы. Когда я с утра привёз собаку в вашу лечебницу врач и медсестра,у котор … – показать
3. Барикардия, на которую Вы ссылаетесь, почему то была обнаружена в назначенный день операции т.е.на шестой день обращения, а до этого Вы практически к нам и не подходили.Так- эпизодически -мельком.
Мою собаку погубили. А то что вы её погубили многодневной отсрочкой, под разными предлогами, операции нет никаких сомнений. Это мнение опытного,практикующего хирурга из мед.центра, доцента кафедры мединститута. Повторяю ещё раз : ГЛАВНАЯ ПРИЧИНА СМЕРТИ собаки разрыв мочевого пузыря об острые кромки сломанной кости таза. И не надо искать причину в котлетах, сметане, антибиотике,
Думаю,что все отсрочки обусловлены тем что в Лорде нет в штате врача способного делать такие операции, а приглашение со стороны спеца связаны с определёнными трудностями.Если бы О.С.честно призналась после оказания первой необходимой помощи,что этот случай требует обращения в федеральную клинику,где есть всё необходимое оборудование и специалисты,способные сделать такую безотлагательную операцию, к ней не было бы никаких претензий. Но как можно-пострадает имидж «Я ВСЁ МОГУ» Конечно если бы мы обратились в нормальную
федеральную клинику сразу, я уверен что итог был бы иным.К сожалению я это поздно понял.
4.И последнее самое мерзкое утверждение, что мы усыпили собаку. отказавшись от дальнейшего лечения.Последние часы с Максом занимался фельдшер Дима, и он подтвердит, если он честный человек, что у собаки начались предсмертные судороги, обильная кровь через катэтер, вставленный в мочевой канал.Свидетелями происходящего были с десяток присутствующих на приёме посетителей. Зато врач АННА, дежурившая в лечебнице в это время, ни разу не подошла к собаке, что бы понять что с ней происходит и оказать хоть какую нибудь помощь. Понимая,что собаку уже не спасти я попросил Диму сделать усыпляющий укол, чтобы прекратит мучения Макса, а они были ужасны.
Работает до последнего клиента,
Места стало намного больше, просторнее, в связи с переездом
После пройденного курса антибиотиков гной прошел.
Что касаетс … – показать
Швы были наложены повторно, однако опять оказались развязаны. Мы предложили новые методы решения проблемы, но от дальнейшего лечения хозяева отказались.
Вообще пластика складок шарпей вопрос специфический. Из опыта рассказанного сотрудником Казанского ПВО в их клинике был прицедент с пластикой складок, которую начали в 2 месяца и закончили в год.
С уважением, персонал клиники Лорд
Пластика складок была провелена верно. Однако швы механическим путем были развязаны, что указывало на тот факт, что животное успело «потереть» места швов и, вероятно, не один раз. Вероятность эту опять же подтвердила Ваша мама, пояснив, что ненадолго воротник снимался, что Вы (с ее слов) за собакой должного ухода не совершаете. Мы не хотим никого обвинять во вранье или сокрытии фактовили искажении информации, да и не имеем права этого делать, однако рекомендуем Вам не перекладывать уход за своим животным на близких (в данном случае маму), четко соблюдать предписания любого врача (к кому бы вы ни обратились) и желаем Вам скорейшего выздоровления.
С уважением персонал клиники ЛордЪ
Чтобы спасти глаз, было необходимо появиться в клинике сразу по факту травмы,а не ждать время. Со слов Вашей матери было упущено времени гораздо больше, чем сказали Вы, да и Ваша мать факт травмы глаза признала, когда врач спросила, чем мог быть травмирован глаз, с целью уточнить причину того, что глазное яблоко в два раза меньше здорового. … – показать
Что касается пластики, то Вам были предложены варианты. Опять же необходимо было строго следить за тем, что бы собака не терла швами ни обо что. Здесь снова показания Вас и Вашей мамы разнятся.
На будущее советуем следить за собакой Вам,а не перекладывать груз ответственности на близких (в данном случае маму) дома и врачей (которые, к своему великому сожалению не могут следить за Вашей собачкой.
P. S: да, бывает груба с хозяевами, если те, сами довели до критично го состояния, да скажет все вам в лицо, что о вас думает, но прежде всего бросается на помощь животному и даже в критично состоянии пытается и борется за жизнь!! Видела много её слез, когда привозят животное в крайне тяжёлом состоянии и хозяева требуют помочь, а шансов на жизнь уже практически нет, как она после очень сложных операций плачет, боясь, что(из за запущенной ситуации могла не помочь и, что было все напрасно).. Человек реально переживающи за каждую душоночку животинок!
Короче, я могу ещё очень много рассказать, но боюсь, что мало кто читать будет.
Просим вас быть снисходительнее к питомцам и их хозяевам. Для многих это настоящее горе и шок, и поверьте, никто не думает о том, чтобы так или иначе помешать жильцам дома.
С уважением и надеждой на понимание, администрация ветеринарной клиники «Лорд».